Un guide pratique pour activer l'add-on et connecter la boutique WooCommerce d'un vendeur à votre marketplace.
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Un guide pratique pour activer l'add-on et connecter la boutique WooCommerce d'un vendeur à votre marketplace.
Vendor Konnect permet à vos vendeurs de connecter leurs boutiques WooCommerce à votre marketplace Shipturtle pour la synchronisation des produits, le routage des commandes et la gestion des stocks. La mise en place se fait en trois étapes : l'administrateur du marketplace active le module complémentaire WooCommerce, le vendeur génère des clés API dans WooCommerce, et les clés sont saisies dans Shipturtle pour connecter la boutique.
Dans ce guide, vous apprendrez comment :
La connexion WooCommerce est un module complémentaire. Avant que les vendeurs ne puissent connecter une boutique WooCommerce, l'administrateur du marketplace doit l'activer. Depuis votre panneau d'administration Shipturtle :
Allez dans les paramètres de WooCommerce après vous être connecté.
WooCommerce → Réglages → Avancé → REST API : Liste des clés REST API avec le bouton Ajouter une clé
WooCommerce → Avancé → REST API → Ajouter une clé : Formulaire de détails de clé avec Générer une clé API
WooCommerce → Avancé → REST API : détails clés montrant les permissions de lecture/écriture
Une fois connecté, ouvrezFournisseur Konnectà partir de la barre latérale gauche du tableau de bord des vendeurs (auparavant connue sous le nom d'onglet Synchronisation de l'Inventaire des Vendeurs). LeCanaux connectésLa page répertorie les plateformes auxquelles le fournisseur peut se connecter, y compris {{variable}}.WooCommerce. Jusqu'à ce qu'un magasin soit lié, le coin supérieur droit afficheAucun magasin n'est connecté..
Fournisseur Konnect → Canaux connectés : la page du magasin Connect avec la carte WooCommerce
Canaux connectés : Invite à confirmer le mot de passe après avoir cliqué sur Connecter sur WooCommerce
WooCommerce → Entrez les détails de la boutique : Domaine, clé de consommateur et champ de secret de consommateur.
Après une connexion réussie, assurez-vous de ne pas désactiver les webhooks pour éviter des problèmes de synchronisation. Vérifiez le statut des webhooks dans la boutique WooCommerce du vendeur (WooCommerce → Paramètres → Avancé → Webhooks) pour confirmer qu'il est actif.
C'est tout ! Vous êtes maintenant configuré pour synchroniser votre boutique WooCommerce avec Shipturtle. Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration ou de la synchronisation, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.
Un produit se synchronise depuis la boutique WooCommerce du vendeur uniquement s'il répond à toutes ces exigences :
Dans l'onglet "Magasins de vendeurs connectés" pour le produit de n'importe quel vendeur, si vous voyez "Non Géré" sous le champ de quantité, cela indique que le vendeur a désactivé l'option "Suivre la quantité en stock" pour ce produit dans sa boutique WooCommerce.
Je ne peux pas voir WooCommerce sur la page des canaux connectés.
Vérifiez que l'extension Vendor Konnect — WooCommerce afficheAjoutédans Paramètres → Abonnement et facturation → Fonctionnalités supplémentaires, et que l'abonnement a été approuvé dans Shopify.
Pourquoi vois-je "Ce champ est requis" sur la page Saisir les détails du magasin ?
Les champs Domaine, Clé du consommateur, et Secret du consommateur sont tous obligatoires. Le message apparaît sous tout champ laissé vide lorsque vous cliquez.Soumettre. Remplissez tous les trois champs et réessayez.
Quelles autorisations le clé API de WooCommerce devrait-elle avoir ?
JeuPermissionsàLire/ÉcrireLe formulaire de clé d'ajout est par défaut en lecture, donc changez-le avant de cliquer.Générer une clé API.
J'ai perdu le Consumer Secret. Que devrais-je faire ?
Générez une nouvelle clé dans WooCommerce → Paramètres → Avancé → REST API → Ajouter une clé avec des permissions de Lecture/Écriture, copiez la nouvelle Clé Consommateur et le Secret Consommateur, puis utilisez-les pour reconnecter la boutique.
Pourquoi un produit ne se synchronise-t-il pas depuis la boutique WooCommerce du vendeur ?
Vérifiez le produit par rapport aux exigences du produit dans la section 11 : il doit s'agir d'un produit simple ou variable publié avec un prix et une quantité, pas plus de 3 options et 100 variantes, et ne doit pas être téléchargeable, numérique ou virtuel.
Que signifie "Non Géré" sous la quantité ?
Le vendeur a désactivé l'option "Suivre la quantité en stock" pour ce produit dans sa boutique WooCommerce.
Pourquoi la synchronisation des produits ou des commandes a-t-elle cessé de fonctionner après la connexion du magasin ?
Assurez-vous que les webhooks dans la boutique WooCommerce du vendeur n'ont pas été désactivés et que leur statut est actif.
Si vous êtes bloqué, contactez l'équipe de support de Shipturtle àteam@shipturtle.comou soumettre un ticket de support via la page de support de Shipturtle.