Funzione di Tracciamento Intelligente per Aggiunta Manuale di Etichette
La funzione di Smart Tracking è progettata per gli utenti che preferiscono aggiungere manualmente le etichette di spedizione per i loro ordini. Una volta che un'etichetta è stata aggiunta, Shipturtle traccia automaticamente l'ordine attraverso i diversi stati di spedizione, inclusi pronto per la spedizione, in transito, consegnato, cancellato e altro ancora. Questa funzione è disponibile per gli utenti che lavorano con oltre 600 partner di spedizione e fornisce aggiornamenti di tracciamento senza la necessità di controllare manualmente lo stato di ogni ordine.
Come attivare il Tracciamento Intelligente
- Vai aImpostazioniIt seems that your message was cut off or empty. Could you please provide the text you would like me to translate?Abbonamento e Fatturazione.
- Localizza il{{variable}}Tracciamento Intelligenteaggiungi e attivalo.
Dopo l'attivazione, procedi a selezionare i tuoi partner di spedizione:
- Vai aImpostazioni > Profilo Commerciante > Partner di Spedizione
- SottoTracciamento Intelligente, seleziona i tuoi spedizionieri.
Come funziona il Smart Tracking
- Naviga aOrdiniI'm sorry, but it seems there is no text provided for translation. Could you please provide the text you would like me to translate into Italian?Ordini in Avanti.
- Per qualsiasi ordine in cui desideri aggiungere manualmente un'etichetta di tracciamento, fai clic su {{variable}}.Spedizionieremenu a discesa.
- SelezionaAggiungi tracciamento manualmentedalle opzioni.
- Un popup apparirà dove potrai selezionare il mittente e inserire ilNumero di AWB (Air Waybill).
I campi facoltativi includono:
- Costo Stimato: Aggiungi il costo associato alla spedizione.
- URL di tracciamento: Fornire un link per consentire ai clienti di tracciare la spedizione.
Una volta aggiunto, Shipturtle traccerà automaticamente l'ordine attraverso i vari stati, mantenendoti aggiornato senza ulteriori input manuali. Questo include stati come "Pronto per la Spedizione," "In Trasito," "Consegnato" e "Annullato."
FAQs per il Monitoraggio Intelligente
1. Come posso attivare la funzione di Smart Tracking?
Per attivare il Smart Tracking, vai aImpostazioniIt seems you've entered a ">" symbol without additional context or text. Could you please provide more information or clarify your request?Abbonamento e Fatturazione, e attiva il componente aggiuntivo Smart Tracking. Successivamente, vai aImpostazioniIt seems that your message is empty. Could you please provide the text you would like me to translate?Partner di Spedizionee seleziona i tuoi spedizionieri preferiti nella sezione Smart Tracking.
2. Posso aggiungere manualmente il tracciamento per tutti gli ordini?
Sì, puoi aggiungere manualmente il tracciamento per qualsiasi ordine. Basta andare aOrdiniIt seems like your message is incomplete. Could you please provide the text you'd like me to translate?Ordini in anticipo, seleziona il mittente dal menu a discesa e scegliAggiungi il tracciamento manualmenteDa lì, puoi inserire il numero AWB e altri dettagli facoltativi.
3. Come vengono aggiornati gli stati di tracciamento?
Una volta che aggiungi manualmente le informazioni di tracciamento, Shipturtle aggiornerà automaticamente lo stato dell'ordine in varie fasi come "Pronto per la Spedizione", "In Transito", "Consegnato", "Annullato", ecc. Questi aggiornamenti avverranno in tempo reale senza la necessità di intervento manuale.
4. Quali sono i campi facoltativi quando si aggiunge il tracciamento?
Puoi aggiungere opzionalmente il{{variable}}Costo stimatoe unURL di tracciamentoquando si inseriscono manualmente le informazioni di tracciamento. Questi campi sono utili per fornire informazioni più dettagliate ai tuoi clienti.
5. Riceverò notifiche quando lo stato dell'ordine cambia?
Sì, Shipturtle aggiornerà automaticamente lo stato dell'ordine quando passerà attraverso diverse fasi (ad esempio, in transito, consegnato, ecc.). Puoi monitorare queste modifiche all'interno dei dettagli dell'ordine.
Risoluzione dei problemi
1. Non riesco a vedere l'opzione Smart Tracking nel mio account. Cosa dovrei fare?
Assicurati di aver attivato il componente aggiuntivo Smart Tracking. Per fare ciò, vai aImpostazioniIt seems like your message was cut off. Could you please provide the text you would like me to translate?Abbonamento e Fatturazionee controlla se il componente aggiuntivo è abilitato. Se non lo è, attivalo e procedi a selezionare i tuoi partner di spedizione sottoImpostazioniIt seems like your message is empty. Could you please provide the text that you would like to have translated?Partner di Spedizione.
2. Ho aggiunto il tracciamento manualmente, ma lo stato non si sta aggiornando.
Se lo stato di tracciamento non si aggiorna, assicurati che il numero AWB corretto sia stato inserito e che il mittente sia supportato da Smart Tracking. Puoi verificare questo inImpostazioniIt seems like your message is empty. Could you please provide the text you would like translated?Partner di Spedizioneper assicurarti che il mittente sia selezionato nella sezione Smart Tracking.
3. L'URL di tracciamento che ho inserito non funziona.
Se l'URL di tracciamento non funziona correttamente, ricontrolla il link per verificarne l'accuratezza. Assicurati che sia l'URL corretto fornito dal mittente. Potresti anche voler confermare con il partner di spedizione se supportano URL di tracciamento esterni.
4. Ho inserito il tracciamento manualmente, ma lo stato mostra informazioni errate.
Se lo stato è errato, verifica che il numero AWB e i dettagli del mittente siano stati inseriti correttamente. Se i problemi persistono, contatta il partner di spedizione per confermare che il numero di tracciamento sia valido e riconosciuto correttamente nel loro sistema.
5. Il mio ordine è bloccato a uno stato particolare (ad esempio, "Pronto per la Spedizione"). Cosa dovrei fare?
Se un ordine è bloccato a uno stato particolare, controlla se il mittente ha fornito aggiornamenti per quella fase della spedizione. A volte i ritardi esterni da parte del corriere possono influenzare l'aggiornamento dello stato. Puoi anche aggiornare manualmente i dettagli dell'ordine all'interno di Shipturtle per eventuali modifiche.
Se il problema persiste, contatta il supporto di Shipturtle per ulteriore assistenza.
Se stai riscontrando problemi con la funzione Smart Tracking o hai bisogno di ulteriore assistenza, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto. Puoi contattarci via email ateam@shipturtle.como chatta con noi su WhatsAppqui.
It seems like your message is empty. Could you please provide the text you'd like me to translate?