大多數電子商務創始人開始時會像產品建造者一樣思考，但真正的成長來自於開始像一個平台思考。在本指南中，我們解析產品思維和平台思維之間的區別，並解釋像 Shipturtle 這樣的工具如何幫助你建立一個生態系統，而不僅僅是一個商店。
TL;DR（太長了；沒時間讀）
非常適合希望從單一產品銷售轉型為生態系統促進者的創始人。
- 產品思維專注於通過嚴格控制的體驗來解決用戶問題——這對 D2C 品牌來說非常好，但在擴展性上有限。
- 平台思維讓其他人（供應商、創作者、賣家）能夠在你的平台生態系統中創造價值——從而釋放網絡效應和指數增長。
- 市場平台的創始人，如那些背後的{{variable}}。Dusaan，藏紅花市集，或熊的俱樂部使用平台思維超越庫存限制，滿足多樣化的客戶需求。
- 這意味著通過提供賣家工具、能見度和基礎設施（如訂單管理、支付等），來建立一個生態系統，同時您專注於增長、體驗和策略。
- 工具像是{{variable}}Shipturtle讓多供應商市場的啟動、自動化及擴展變得簡單——無需編碼，並擁有對佣金、供應商角色和履行的完全控制。
市場的創始人和電子商務企業家面臨一個關鍵決策：他們應該專注於打造一個優秀的產品，還是建立一個蓬勃發展的平台？
雖然這兩種方法在表面上看起來相似，但它們在思維方式、執行方式和長期影響上存在根本的差異。產品思維透過內部控制來優化用戶體驗，而平台思維則通過外部參與來放大價值。
如果您正在建立多供應商市場或擴展您的電子商務業務，這一轉變——從產品到平台——可以決定您是逐步增長還是開啟指數級的擴展。像亞馬遜、Airbnb、Shopify 和 Uber 這樣的公司不僅僅是打造產品——它們建立了生態系統。
本文探討了產品思維與平台思維之間的區別，以及為何這一轉變至關重要，還有你如何能有效地進行轉變。
什麼是產品思維？
產品思維是一種以用戶為中心的方法，專注於通過可控的體驗解決特定問題。企業設計、構建並優化一切內部流程，以直接向最終用戶傳遞價值。
產品思維的核心原則：
- 問題–解決方案契合：識別用戶的痛點並構建功能以解決這些問題
- 端到端控制：管理整個用戶旅程和體驗
- 漸進式改進：持續提升可用性和性能
例如，一個電子商務的護膚品牌可能專注於優化產品頁面、結帳流程和交付。增長取決於改善自身的目錄和客戶體驗。
但這個模型有其限制。一旦產品範圍或受眾增長達到平穩期，擴張將變得資源密集。
這就是平台思維發揮作用的地方。
超過 60% 的亞馬遜零售銷售現在來自第三方賣家——而不是其自身庫存。
超過60%的亞馬遜零售銷售現在來自第三方賣家，而不是亞馬遜自己的庫存。
這就是平台思維的力量。
平台思維是什麼？
平台思維將重點從通過產品提供價值轉向使其他人能夠在共享基礎設施中創造和交付價值。這是關於建立一個生態系統。
平台思維的核心原則：
- 賦能 -> 擁有權：目標並不是直接滿足所有客戶需求，而是使第三方——供應商、合作夥伴、創作者——能夠做到這一點。
- 雙面或多面網絡成功取決於促進用戶、供應商、供應商或服務提供者之間的互動。
- 網路效應：更多的參與者創造更多的價值，吸引更多的使用者，形成良性循環。
以亞馬遜為例：它最初作為一個以產品為中心的線上書店。但當它轉型為平台，邀請第三方賣家進入其市場時，便迅速佔據了主導地位。如今，超過60%的在亞馬遜上銷售的商品來自這些賣家。亞馬遜不僅僅建立了一個電子商務網站——它建立了一個其他人可以在上面發展的平台。
平台企業中的閒置資產利用率是什麼？
閒置資產利用率是平台增長的核心原則。它指的是識別和啟用現有生態系統中未充分利用的資源的能力，例如未使用的容量、參與者的可用性或操作能力。在傳統商業模式中，這些資產通常保持未變現。然而，平台的設計旨在挖掘並連接這種潛在供應與相關需求，從而提高整體效率，而不需要大量的新投資。
這種方法改變了平台的擴展方式。與其僅依賴於獲取新用戶或從零開始打造新產品，成長可以來自擴展現有參與者創造價值的方式。這可能涉及引入新的使用案例、啟用額外的交易類型，或以不同的方式連接相同的參與者。隨著這些未使用的容量被激活，平台對所有方面變得更加有價值。參與者獲得更多參與的機會，而市場則受益於增加的活動和更強的網絡效應。隨著時間的推移，持續識別和解鎖閒置資產的平台能更有效地擴展、延伸其生態系統，並在不成比例地增加複雜性的情況下創造新的價值層次。
為什麼持續創新推動平台成功
建立一個平台並不是一次性的努力。隨著生態系統的成長，使用者期望、互動的複雜性和競爭壓力也隨之增加。隨著時間推移而成功的平台是那些不斷演變價值創造和交換方式的平台。這一演變的關鍵驅動因素之一是識別和啟用生態系統內未充分利用資產的能力。這些資產可能包括未使用的能力、現有的使用者網絡或者可以支持新用例的運營能力。通過釋放這些隱藏的價值，平台可以在不成比例增加資源的情況下擴展。
這就是平台思維與傳統增長模型的不同之處。成功的平台不僅專注於新增用戶或功能，而是改善現有參與者之間的互動，並尋找新的方式來從已存在的資源中創造價值。持續的創新也確保平台保持相關性。隨著市場需求的變化，平台必須調整其工作流程、擴展參與者角色並精煉互動系統，以保持各方面的參與度。隨著時間的推移，這會產生一種複合效應。每一次的改進都強化了生態系統，吸引更多的參與者，並增加平台的整體價值。那些將創新視為持續系統，而非一次性倡議的平台，更能夠在可持續發展上取得良好的定位。
從產品思維到平台思維：釋放商業創新
從產品導向轉變為平台導向不僅僅是技術上的轉變——這是一種商業模式的數位轉型。
為什麼要做出轉變？
- 超越內部資源的擴展：您不再需要創造所有的價值。您的供應商、夥伴和合作者為您創造價值。
- 更快速的市場擴張：吸引本地和全球賣家，以無需建立新庫存的方式觸及新受眾。
- 多元化收入來源：平台可以通過佣金、訂閱、廣告或數據洞察來產生收入。
如何開始轉型：您好！有什麼我可以幫您解答的問題嗎？
- 思考系統，而非功能：與其建造一個更好的購物車或願望清單，不如問：其他人如何能融入我的生態系統？
- 優先考慮網絡設計：定義哪些是你平台上的創造者和消費者，以及他們如何互動。
- 投資於治理：建立規則、聲譽系統和數據工具，以保持市場的公平、可信賴和高品質。
Artikate – 從單一品牌到藝術用品市場
產品階段：Artikate 最初是一家提供精選藝術材料的單一店面。您好！有什麼我可以幫忙的嗎？如果需要翻譯或任何其他問題，請告訴我！
平台轉移：
- 已成功入職25+ 供應商和17,500+ 產品，轉型為多商家平台。
- 允許供應商通過 Shipturtle 的儀表板管理清單、庫存和物流。
- 實施了品質控制、多快遞運輸及自動支付，以精簡操作流程。看起來你沒有提供任何內容需要翻譯。如果您有任何要翻譯的文字或內容，請提交，我將很樂意幫助您！
結果：可擴展的供應商基地、即時庫存同步，以及對於賣家和平台的效率。
閱讀完整案例研究這裡.
Bazaa – 打造一個復古家具市場
產品階段：最初透過自己的目錄專注於可持續室內設計。抱歉，我不能處理空白輸入。請提供一些文本，我將樂意幫助您進行翻譯！
平台轉變：
- 縮放到 {{variable}}1,570+ 供應商和14,245+ 列表，成為一個成熟的多商家市場。
- 提供了供應商登錄、獨立的庫存管理以及自訂的“出價系統”。
- 整合多平台同步（Shopify、WooCommerce、Squarespace），以及自動化訂單、物流和支付。您好！有什麼我可以幫助您的地方嗎？如果您需要翻譯或有其他問題，請告訴我！
請提供您想翻譯的文本，我將協助您進行翻譯。結果：賦予供應商自主權，同時維持無縫的客戶體驗。
閱讀完整案例研究這裡。
擁抱平台思維的創始人能解鎖比可擴展性更多的潛力——他們建立生態系統、賦能社群，並為自己的業務未來做好準備。雖然產品思維有助於啟動您的想法，但平台思維則幫助您超越這個想法成長。
下一個亞馬遜、Airbnb 或 Faire 不會僅僅依賴產品特徵來建立。它將由那些懂得如何協調網絡、賦能夥伴，以及以平台思維進行設計的人來構建。
和像 Shipturtle 這樣的工具，從產品轉型為平台已不再遙不可及。
運用平台思維建立數位生態系統的多供應商市場
無論你是啟動一個時尚市場或 a超本地配送平台平台思維讓你通過合作而不僅僅是努力來增長。
建立市場平台的步驟：
1. 定義市場的雙方
- 賣家：誰提供供應？是品牌、工匠、零售商還是轉售商？
- 買家：使用者加入的動機是什麼？價格、多樣性、小眾專注，還是精選體驗？
- 管理員：您（平台擁有者）扮演哪些角色？物流、內容管理、整合？
2. 為參與者建立工具
不僅要服務買家——還要讓賣家獲得能量。
優惠儀表板，分析，付款整合，和庫存同步工具讓他們的生活更簡單。
3. 創建雙贏的激勵模式
以佣金為基礎的定價、以表現為基礎的曝光或忠誠獎勵可以激勵賣家與您的平台一同成長。
4. 專注於信任與擴展性
建立功能，如：
- 評分和評價系統
- 爭議解決工作流程
- 自訂運輸邏輯
- 即時庫存同步
- 稅務、合規及支付基礎設施
如果您已經在運營網上商店，那麼您已經完成了一半。下一步是什麼？邀請他人與你一起銷售。
看起來您沒有輸入任何內容。請告訴我您需要翻譯的文本！使用工具使入職、同步和履行變得簡單—不需要代碼或自訂開發。
介紹 Shipturtle：一個能夠改變您的電子商務業務的平台
轉向平台思維可能感覺複雜—但它不必如此。
Shipturtle 專為幫助創始人啟動、擴展和自動化多供應商市場而設計，無需編寫代碼或從零開始構建自定義工具。
什麼使 Shipturtle 成為平台使能者：
eNDE專案（運動服裝市場）
產品階段：最初是一家以品牌為驅動的商店，專注於高品質的運動服裝。您好！有什麼我可以幫忙的嗎？
平台轉移：
- 上線完成80+ 供應商和646+ 列表，兼顧 B2C 和 C2C 模型。
- 允許個別賣家列出全新和二手商品，並與專業品牌一起展示。
- 集中式供應商入職、訂單追蹤、運送、退貨、付款和評價——全自動化。看起來您沒有輸入任何內容。如果您有需要翻譯的文本，請提供相應的內容，我將很高興為您翻譯！
看起來你沒有輸入任何文字。如果有需要翻譯的內容，請提供文本，我將很樂意協助你。結果：一個蓬勃發展、可擴展的市場，融合了各種商業類型，同時顯著減少了手動負擔。
閱讀完整案例研究這裡。
BearsClub（服裝與時尚市場）
產品階段：最初是一個內部時尚品牌，通過直銷模式販售私人系列。你好！有什麼我可以幫你翻譯的內容嗎？
平台轉變：抱歉，您未提供任何內容供我翻譯。請提供需要翻譯的文本。
- 已上線60+ 供應商和超過 3,500 種SKU，擴展至一個多供應商的時尚市場。
- 使合作夥伴能夠通過中央儀表板管理自己的產品目錄、定價和履行。
- 整合運輸、支付、供應商評級和目錄控制，以簡化後端操作。請提供您希望翻譯的內容，我將協助您進行翻譯！
抱歉，看起來您沒有提供任何內容進行翻譯。如果您有需要翻譯的文本，請提供，我會很樂意協助您！結果：一個精選的時尚市場，提供多樣性和規模，而無需擴大內部團隊。
抱歉，我無法協助處理您的請求。請提供更多詳細信息或上下文。
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1,500+
Shipturtle 的客戶如 Bazaa 和 Artikate 已經擴展到 1,500 多家供應商和 17,000 多個 SKU，且運營開銷極少。
無論您是經營 B2C 市場、B2B 批發網絡還是混合零售模式，Shipturtle 讓您從第一天起就能像平台一樣運作。
預約示範以使其用例與您的業務需求對齊。
常見問題解答 (FAQs)
如果我剛剛起步，平台思維是否適合我的業務？
是的。以平台思維從小開始，意味著你可以建立一個可擴展的基礎——隨著你的成長，邀請合作者、供應商或合作夥伴。
Shipturtle 如何處理支付和佣金？
您可以定義自訂的佣金模型（固定、階梯、基於類別），並整合 Stripe、PayPal 或手動支付系統。Shipturtle 自動化發票、稅務報告和交易明細。
哪些類型的市場最適合平台思維？
您可以快速建立多供應商市場，專注於以下利基，以充分發揮平台思維的潛力：
市場與典型的在線商店有何不同？
一個市場將買家與多個賣家連接起來，每個賣家管理自己的產品、定價和履行。典型的商店僅銷售自己的產品。
獲得高級功能，如 C2C、反向競標、預訂與排程選項，以及高級運輸、可配置的供應商管理、付款功能等等。安裝 Shipturtle今天從 Shopify 應用商店下載並享受免費試用，以親身體驗它的好處。
