Instacart 是如何賺錢的？超本地化配送模式解析

Instacart 的盈利有兩種方式：每個訂單的費用和賣給品牌的廣告。在 2026 年第二季度，交易收入帶來了 7.46 億美元，或佔 103.5 億美元的交易總值（GTV）的 7.2%。廣告和其他收入增加了 2.97 億美元，佔 2.9%。總體來看，每一美元的訂單取率約為 10.1%。

Instacart 是一種三方變體，基於市場平台商業模式客戶下訂單、零售商提供雜貨，而獨立買家則進行挑選和送貨。Instacart 不擁有任何庫存。這篇文章通過該結構追蹤一個平均訂單，使用公司的檔案來展示誰支付了什麼，然後涵蓋 2025 年的 FTC 和解以及超本地市場建設者可以借鑒的內容。

Instacart每筆訂單的利潤是多少？

在2026年第二季度的平均訂單中，Instacart 每個購物籃賺取約 $11.55，購物籃的總額大約是 $115。Instacart 報告了 9030 萬個訂單和 $1035.1 億的 GTV，因此計算非常簡單。GTV 計算了客戶支付的所有費用，包括稅、小費和手續費，因此這個購物籃不僅僅是雜貨。

每訂單的欄位是我們根據以下數字計算得出的。Instacart 第二季 2026 的業績結果有三個細節值得注意。購物籃的大小增長了約4%，從大約$110上升到一年前的水平，這就是為什麼GTV增長了14%，而訂單增長了9%。每個訂單的收入增長了約4.5%，從$11.05上升到$11.55。而廣告及其他收入約占總收入的28%，大約每美元交易收入中有40美分來自這些收入。

淨收入為 $1.23，基於 $115 的購物籃，這是需要記住的數字。雜貨配送是一個高交易量、薄利潤的行業，以下內容將說明 Instacart 如何將 $115 變成 $11.55，然後再到 $1.23。

購物者在 Instacart 上的成本是什麼？

購物者是獨立承包商，他們的報酬在 Instacart 報告交易收入之前就已經扣除。10-K 文件指出，交易收入是以向零售商支付的商品價值和支付給購物者的款項（包括獎勵）、優惠券、消費者獎勵及退款的淨額來確認的。

這改變了如何解讀 $8.26。這是 Instacart 支付提供配送服務所需的勞動力後所剩下的金額，而不是顧客收據上的費用總額。顧客的收據上顯示了配送費、服務費和小費。小費會給到購物者，而 Instacart 表示服務費是用來覆蓋營運成本，而不是給購物者的小費。購物者為訂單所獲得的報酬是在 Instacart 計入交易收入之前的金額，而 Instacart 的利潤則是剩餘的部分。

對於任何建模交付市場的人來說，這是核心教訓。客戶所看到的費用和平台保留的收入是不同的數字，而這之間的差距就是履行成本。一種在毛利上看起來有利可圖的交付模式，一旦扣除勞動成本仍然可能虧損。支付給執行工作的人的費用是一個獨立的工作流程，並且Shipturtle 自動化供應商付款指南涵蓋了市場如何處理這個問題。

為什麼廣告是增長最快的行業？

廣告的增長速度超過了訂單，因為品牌在購買時會支付費用來接觸客戶。Instacart 的 10-K 報告指出，廣告和其他收入主要來自向品牌銷售廣告服務。在 2026 年第二季度，其廣告收入增長了 16%，達到 2.97 億美元，而 GTV 增長了 14%，訂單增長了 9%。Instacart 預測第三季度的廣告增長將在 15% 到 18% 之間。該公司報告顯示，2025 全年的廣告和其他收入超過了 10 億美元。廣告是從市場中獲利的幾種方式之一，並且將線上市場變現的七種方法將其與佣金、訂閱費和上市費用並列。

廣告業務已擴展到 Instacart 自己的應用程式之外。在 2025 年第四季度的電話會議中，高層表示 Carrot Ads 已擴展至超過 310 個零售網站，有超過 9,000 品牌在廣告。而在 2026 年第二季度，Instacart 擴大了與 Pinterest 的自助服務合作夥伴關係。相同的電話會議提到了成本：隨著廣告在合作夥伴網站上運行，Instacart 向一些出版商支付收入分成，這推高了收入成本。

有兩個風險。廣告支出依賴於消費品的行銷預算，而這些預算是循環性的。而且，廣告只有在消費者不斷光顧的情況下才能發揮作用，因此模型的費用部分必須保持足夠的競爭力以保護流量。這兩條線相互支持，但操作的順序很重要：Instacart首先是通過收費和便利性來建立受眾的。

為什麼聯邦貿易委員會會關注Instacart的費用？

在2025年12月，Instacart 同意支付6000萬美元的顧客退款以了結聯邦貿易委員會（FTC）的索賠，但它否認任何不當行為。該機構聲稱，Instacart 在首次訂單上宣傳「免費送貨」，同時收取強制服務費，這可能使訂單增加多達15％。它還指控 Instacart+ 的免費試用未清楚披露將轉為付費會員，並且該公司的滿意保證通常提供小額抵扣而不是退款。

據美聯社報導，該和解並不包括有關定價實踐的指控。此外，來自《消費者報告》和兩個倡導組織的報告發現，不同的顧客在同一家商店為相同商品支付了不同的價格，Instacart表示這反映了零售商進行的隨機價格測試，而非個人數據。美聯社報導列出了雙方的觀點。

對於市場建設者來說，重點是實際的。在結帳之前，資助該模型的費用必須是顯而易見的，而訂閱必須清楚地說明何時開始生效。監管機構將晚些時候出現的費用或默默進行的註冊視為披露問題，無論其背後的經濟情況如何。

一個超本地市場可以從Instacart借鑒什麼？

四件事，還有一個需要遵守的界限。首先，使用籃子閾值來調整訂單大小。Instacart 的 $35 下限顯示一個數字如何提高平均籃子價值，這是提高每筆訂單收入的最便宜方法。第二，根據履約成本來建模收入，如 Instacart 所報告的，而不是根據總費用。第三，從佣金和送貨費用開始，然後在擁有流量後再增加廣告投放，因為廣告需要受眾和品牌預算，而年輕的市場並不具備這些。第四，早期顯示全價。

Shipturtle 是一個原生於 Shopify 的多供應商市場平台，處理供應商入駐、訂單拆分、佣金和支付，並支持超本地市場以及 B2C、B2B 和 C2C 模型。G2 和 Shopify 應用商店的評論者特別指出其超本地配送和郵遞區號篩選功能。佣金自動化設置每個供應商或每個類別的費率，跨越多個當地商店的訂單會自動拆分，以便每個供應商僅查看自己獨有的項目。供應商儀表板, 和支付整合通過 Stripe 和 PayPal 向供應商付款。設置通常需要一到兩週，最長不會超過，並且客戶頁面展示了這樣構建的實時市場。在您開始構建之前，Shipturtle 的列表是必要的多供應商市場功能是一個有用的檢查清單。

邊界是購物者網絡。根據Instacart的股東信，其速度能在短短30分鐘內送達訂單，這得益於一大批承包商負責揀貨和送貨，而這是一個沒有任何軟體平台能夠解決的運營問題。Shipturtle 不是取代您已經使用的運輸提供商和快遞員，而是與它們連接，因此送貨方面的組織由您來負責。

Instacart 在 $115 的訂單中賺取約 $11.55，並保留約 $1.23，其中的差額包括了購物者的報酬、支持、技術及其他所有使一小時雜貨送貨成為可能的費用。這些費用資助了送貨服務，廣告則在此基礎上增加利潤，這兩者共同構成了超本地市場需要平衡的內容。如果您想計算您自己費用、佣金和送貨成本應該位於何處，預約與 Shipturtle 的演示。並逐步說明您的模型設置將如何運作。