這提出報價該功能允許買家進行雙方的談判。價格和數量直接與賣家交流。這創造了一個靈活的購物體驗,有助於轉變猶豫不決的客戶。賣家可以批准、拒絕或反對一個報價,而商家在整個談判過程中保持全面的監督。
“出價”是如何運作的
買家
買家在提交報價時可以同時輸入價格和數量。例如,買家可能會提供每單位 $80,共 3 單位一旦提交後,賣家會立即收到通知。購買者會在賣家批准、拒絕或反要約時收到電子郵件更新。如果要約獲得批准或被反要約,購買者也會收到一個結帳連結,顯示經協商的價格和數量。
賣家
賣家會收到一封包含產品詳情、買方提議的價格和要求數量的電子郵件。他們可以用三種方式回應:
批准
賣方接受價格和數量,買方收到包含批准條款的結帳連結。
拒絕
賣方拒絕了報價,買方收到了一封電子郵件通知。
反要約
賣方可以提出新的價格、新的數量或兩者皆有。
例子:買方報價$80 × 3 單位,賣家反擊以$90 × 2 單位你好!有什麼我可以幫忙的嗎?
買家會收到更新的結帳連結,可以選擇接受或繼續談判。
此工作流程適用於兩者。B2C和C2C賣家入口網站。
商家 / 管理員
商家可以全面了解所有市場上的報價。他們可以代表賣家批准、拒絕或反駁報價。這確保了談判的公平性,並防止因賣家不活躍而造成的延誤。
通知與通訊
- 賣家在買家提交報價時會立即收到電子郵件通知。
- 當賣家採取任何行動時——無論是批准、拒絕還是反要約——買家將會收到通知。
- 當賣方批准或反擊時,電子郵件將包含一個結帳連結,顯示更新的價格和數量。
這種溝通流程使雙方保持知情,有助於維持順利、高效的談判。
啟用“提出報價”(需要附加功能)
步驟 1:啟用附加元件
- 去到設定 → 訂閱與帳單 → 附加功能。
- 找到提出報價 – 每月 $30然後點擊加入計劃。
步驟 2:在產品頁面上新增「提出報價」按鈕(僅限 Shopify)
一旦啟用附加元件:
- 前往Shopify 管理員 → 在線商店 → 主題 → 編輯主題
- 從上方下拉選單(首頁)中選擇產品 → 預設產品
- 在模板 → 產品資訊在左側面板上(點擊那個小的 "抱歉,似乎您的請求不完整。請提供更多細節或上下文,以便我能更好地幫助您!"在...面前"產品資訊抱歉,我無法處理這個請求。請提供更多具體的資訊或上下文,以便我能夠更好地協助您!
- 點擊新增區塊
- 選擇應用程式 → 客戶聊天
- 將區塊拖動到您希望的位置於PDP(建議:在價格下方或在“加入購物車”上方)
自訂報價彈出視窗
在左側編輯器中,您可以調整:
- 背景和按鈕顏色
- 出價按鈕標題
- 彈出標題和通知文字
- 提交按鈕文本
- 文字框行高
點擊保存以應用更改。
提出報價的好處
靈活的談判:買家和賣家可以就價格和數量進行談判,以提高滿意度並增加轉換率。
更高的轉換率:個性化的優惠有助於轉化尚未決定的買家。
市場監管:管理員可以介入以確保公平並維持運作順暢。
增強買家參與度:談判促進互動,有助於買家更快地做出決策。
常見問題解答
1. 買家可以同時協商價格和數量嗎?
是的。買家可以指定兩者,而賣家可能會對任一數值提出反駁。
2. 購買者需要一個帳戶才能提交報價嗎?
不一定。來賓買家如果您的店面允許,可以提交報價。
3. 賣家在哪裡回應報價?
賣家儀表板內的{{variable}}優惠部分(包括 C2C 和 B2C 门户)。
4. 買家如何知道賣家何時回覆?
他們會收到一封電子郵件—要麼是直接訊息(用於拒絕),要麼是結帳連結(用於批准或反要約)。
5. 商家可以覆蓋賣方的決定嗎?
是的。商家可以代表賣家批准、拒絕或反提報價。
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