數位產品，例如電子書和MP3檔案，無需實體運送。請按照以下步驟將數位檔案上傳至Shipturtle，並在客戶下單時將其交付。
為數位檔案創建自訂欄位
導航到，設定 > 多供應商設定 > 產品元資料設定。
點擊"新增自訂欄位“並輸入字段名稱和字段類型。請確保勾選「”。數位產品“以指示此處上傳的檔案應在訂購時發送給客戶。”
將數位檔案添加到產品中
管理數字產品：
去到產品 → 管理產品您好！有什麼我可以幫忙的嗎？
- 要新增產品，請點擊{{button}}添加產品和選擇數位產品作為產品類型。
- 要轉換現有產品，請點擊{{button}}。編輯圖示並將產品類型更改為數位產品。
處理訂單
當新訂單到達時，請點擊數位產品的履行圖示（與用於實體產品的運送標籤圖示不同），以將數位文件發送給客戶。客戶將收到一封包含下載鏈接的電子郵件。
1. 新訂單：在「新訂單」標籤中，商家/供應商收到訂單後，可以選擇確認、保留或取消訂單。用戶也可以在此標籤內生成發票並發送電子郵件。
2. 確認：在「已確認」標籤中，用戶可以查看待處理的訂單並完成這些訂單。用戶還可以在此標籤內生成發票並發送電子郵件。
3. 已交付：一旦訂單完成，將會移至「已交付」標籤。
4. 裁定：在「暫停」標籤中訪問所有持有的訂單，您可以在這裡執行訂單或將其移動到「新訂單」標籤中。
5. 已取消：請在「取消」標籤中訪問所有已取消的訂單。在這裡取消訂單將不會取消 Shopify 上的訂單。
故障排除 / 常見問題解答
1. 可以上傳哪些類型的檔案作為數位文件？
大多數文件，如 doc、pdf、xls 等，都可以作為數位文件上傳。
2. 檔案的大小有限制嗎？
是的，的確有合理的大小限制。要調整上傳大小：
導航至設定 → 一般設定 → 上傳檔案大小設定。
從這裡，您可以將最大檔案大小設定為{{variable}}。最多 20 MB請提供您希望翻譯的文本或內容，我將為您進行翻譯。
3. 是否有方法可以自動化數位訂單的履行？
是的，當然可以。您可以輕鬆地從您的儀表板啟用此功能。只需登錄，然後轉到：
設定 → 多賣家設定 → 訂單設定，並開啟自動完成數位訂單一旦啟用，所有數位訂單將自動完成，而無需任何手動干預。
如果您遇到困難，可以聯繫我們於team@shipturtle.com或在上提交工單。支援頁面。