在ShipTurtle中，{{variable}}訂單區域通常組織成三個主要模組看起來你的信息不完整。請提供更多內容，以便我能夠幫助你。
- 前置訂單（發往買家的貨物）
- 退貨訂單請求（買家要求退貨）
- 退貨訂單（已批准的退貨正在運回中）
以下是您在應用程式中看到的確切流程。
1. 訂單 → 轉發訂單
這是您管理定期發貨訂單的地方。從商家/供應商倉庫 → 到買家的地址。
A) 訂單狀態標籤（您每天的工作方式）
您將會看到類似的狀態標籤如{{variable}}。新訂單, 已確認, 準備發貨, 自取, 運輸中, 已送達/已退貨，加上所有訂單。
注意：如果在「新訂單」或「確認訂單」標籤中生成運輸標籤，使用任何 Shipturtle 整合的運送商，那麼訂單將根據從運輸承運人獲取的狀態自動移動到運送中 -> 已送達 -> 已取消（如適用）。商家/供應商可以手動將訂單移動到以下提到的不同狀態。
i. 所有訂單（主視圖）
當您想要時請使用此選項卡：
- 所有狀態的前向訂單完整列表
- 到在任何狀態下搜尋訂單
- 要在所有內容上應用過濾器
最佳用途：在您不知道訂單狀態時追蹤訂單。
ii. 新訂單（首站）
當訂單到達這裡時，您通常可以：
- 確認訂單（準備處理中）
- 保持該訂單（暫停處理以便稍後進行）
- 取消訂單（如果需要）
- 產生運送標籤（如果你準備好了）
- 生成發票
- 發送電子郵件（訂單相關通訊）
最佳用途：訂單審核和首次行動。
iii. 確認中（處理階段）
此標籤是用於準備好進行處理/履行的訂單。您可以：
- 滿足訂單（打包/準備發貨）
- 生成運送標籤
- 生成發票
- 發送電子郵件（狀態更新、確認等）
最佳用於：運營處理和準備貨物發送。
iv. 準備出貨（清單階段）
這個標籤是針對已包裝並準備發出的訂單。您可以：
- 創建一個{{variable}}清單（將貨件批量運送）
- 移動訂單至{{variable}}在運輸中（已交付/已排程）
最佳用途：批量出貨和發貨準備。
v. 取貨（取貨排程）
此階段是您處理取件操作的地方。您可以：
- 下載為訂單創建的清單
- 每個清單通常對應於一個獨特的組合的{{variable}}。發貨人 × 取件地址
- 安排取件為一個清單
- 取消取件（如需要）
最佳用於：協調承運商取件和派送。
vi. 運輸中（追蹤階段）
此選項卡用於追踪實時貨物運輸。您可以：
- 監控貨物運送進度例如：
- 在運輸中
- 配送中
- 配送異常（依據運輸公司更新）
最佳用途：追蹤和回應送達延遲/問題。
七. 已交付 / 已退回（最終階段）
這是前向運輸的終點：
- 已交付= 成功交付給買家
- 返回的= 寄送退回（通常是因為送達失敗）
交付後，用戶通常會在此階段進行：
- 調和運輸表現
- 檢查運輸費用/收據
- 審查運輸周轉時間 (TAT)
最佳用途：結束循環並調和操作。
B) 搜尋 + 篩選（如何找到正確的訂單）
- 翻譯為中文（繁體）是：「這」搜尋欄可以在所有標籤內使用
- 如果您想要搜索所有狀態，請前往{{location}}。所有訂單首先，再搜尋
- 使用像是 {{filters}} 的過濾器:
- 供應商
- 運送狀態
- 運送商
- 倉庫 / 取貨地址（如果適用）
C) 大量操作（如何加快處理速度）
當您選擇多個訂單時，您可以執行批量操作，例如：
- 分配中運輸商
- 指定中倉庫 / 取貨地點
- 生成中標籤
- 根據您的工作流程將訂單移動到不同階段。
最佳用途：快速處理大量訂單。
2. 訂單 → 退貨訂單請求
這是在哪裡買家請求退貨抱歉，我無法處理該請求。請提供更多上下文或內容以便我協助您。
你在這裡做什麼：
- 檢查退貨請求的詳細資訊
- 批准退貨請求（允許退貨）
- 拒絕退貨請求（拒絕退貨）
重要：
一旦您批准/拒絕，請求將會被處理。移出此標籤頁並持續進入{{variable}}退貨訂單模組。
3. 訂單 → 退貨訂單
此模組包含現在正在運送的退貨。從買家 → 返回商家/供應商的倉庫請問您需要什麼樣的幫助呢？
您通常在這裡做什麼：
- 追蹤退貨運送狀態
- 管理退貨物流（標籤/取件根據配置而定）
- 監控返回進度直到完成為止
把它想像成“前置訂單”，但方向相反。
誰能看到什麼（商人 vs 販售者）
商戶/管理員：可以查看所有訂單。所有供應商
供應商：只能看到他們的自己的訂單，產品，支付和消息（無法訪問其他供應商）
4. 訂單的 Excel 匯出
將所有訂單詳情導出到 Excel 文件中。您可以使用篩選器根據需要導出特定的訂單。
步驟：訂單 → 選擇訂單（可選） → 點擊導出圖標
如果沒有選擇任何訂單，則將導出所有過濾過的訂單。
如果您遇到困難，請聯繫我們。team@shipturtle.com或在上開啟工單{{variable}}支援頁面。