這篇文章解釋了{{variable}}的…審查訂單設定在 ShipTurtle 中可用的設定以及每個設定的作用。這些設定控制訂單在您的市場中的行為並應用於全球地區(對於所有供應商),除非被供應商級別的設置覆蓋。
導航路徑
前往:
ShipTurtle 管理員 → 設定 → 多商戶設定 → 訂單設定
這些設置控制什麼
使用審核訂單設定,您可以控制:
- 訂單如何在狀態之間流動(手動 vs 自動)
- 哪些供應商被允許進行(舉行/取消/退貨)
- 訂單是如何路由的(供應商與商家倉庫)
- 當供應商收到通知時
- 退貨窗口規則適用於顧客
- 已支付/貨到付款訂單的自動確認規則
訂單設定(逐步解釋)
1) 自動履行數位訂單
它的功能是:
自動處理數位訂單,並向客戶發送數位檔案的下載連結。
何時有用:
如果您銷售數位商品並希望履行 + 交付自動進行。
2) 自動將訂單在履行時移動到運輸中
它的功能是:
當供應商將訂單標記為{{status}}時已完成在他們的商店中,ShipTurtle 會自動將訂單狀態更新為運輸中在市場上。
為什麼這很重要:
幫助減少履行後的手動狀態更新。
3) 啟用供應商退貨訂單處理
它的功能:
允許廠商使用接受或拒絕退貨訂單請求直接從他們的儀表板上操作,同時保持退回流程的一致性,並讓所有相關方得到通知。
重要提示:
這在您希望供應商管理退貨,而不是管理員處理每個請求的情況下非常有用。
4) 當商品在 ShipTurtle 被取消時,在 Shopify 和 ShipTurtle 上進行取消操作
它的作用是:
控制在 ShipTurtle 中取消是否也會取消 Shopify 中的訂單。
- 如果已啟用:在 ShipTurtle 中取消訂單將自動取消 Shopify 中相應的訂單。
- 如果禁用:訂單移至{{variable}}Held在 ShipTurtle 中取消時選擇標籤,且取消必須在 Shopify 中手動處理。
5) 允許供應商取消訂單
它的作用是:
允許供應商從他們的儀表板取消訂單。
6) 允許供應商暫停訂單
它的功能是:
使供應商可以從他們的儀表板中暫時保留訂單。
7) 自動發送電子郵件給供應商以接收訂單
它的作用是:
當客戶在您的網站上下訂單時,會自動立即向供應商發送訂單電子郵件。
8) 將供應商訂單路由到商家倉庫
它的功能是:
將訂單路由到{{variable}}商人的倉庫而不是供應商的倉庫。
使用案例:
當商家首次在自己的倉庫接收來自供應商的產品,然後將其運送到客戶手中。
訂單路由設定
9) 訂單路由設定(主要規則)
它的作用是:
訂單必須是確認已完成在它們顯示在供應商的儀表板之前。
這可以幫助您控制供應商看到並處理哪些訂單。
可選的路由檢查(必須在路由之前完成)
a) 按順序糾正所有錯誤(產品錯誤、缺少供應商/稅務、地址錯誤)
它的功能是:
僅在錯誤修正後路由訂單,例如:
- 產品相關錯誤
- 缺少供應商或稅務詳情
- 處理錯誤
b) 為訂單生成運送標籤
它的作用是:
路由訂單僅在運送標籤生成後進行。
c) 為代發訂單生成發票
它的功能是:
只有在生成寄送發票後才會路由訂單。
10) 退貨視窗(剩餘天數)
它的功能是:
定義顧客必須要求退貨的天數。訂單送達後抱歉,我不明白您想要向我傳達的信息。可以提供更多的上下文或具體的請求嗎?
範例:如果設置為7,退貨請求可以在{{timeframe}}內提出。7 天的送貨時間。
11) 用倉庫地址覆蓋客戶的送貨地址
它的功能是:
如果啟用,所有進入 ShipTurtle 的訂單將會將 Ship-To 地址設置為 {{variable}}。商家的預設倉庫地址您好!有什麼我可以幫忙的嗎?
重要事項:
僅在您希望所有供應商將貨物運送到商家的倉庫而不是直接運送給客戶時使用。
自動確認訂單
12) 訂單自動確認
它的功能是:
自動確認符合選定條件的訂單。
a) 確認所有已支付的訂單(可選標籤條件)
- 確認所有符合您標準的已付款訂單
- 您可以選擇性地限制自動確認僅適用於具有特定標籤的訂單。
- 將標籤框留空通常表示確認。所有已付訂單
b) 確認所有貨到付款或部分付款的訂單(選擇性標籤條件)
- 確認貨到付款/部分付款訂單
- 您可以選擇性地將此限制為具有特定標籤的訂單。
- 將標籤框留空通常確認所有貨到付款/部分付款訂單
c) 已付訂單的例外情況
定義例外以防止某些情況付費訂單不會自動確認。
d) COD或部分支付訂單的例外情況
定義例外以防止某些情況。貨到付款/部分付款訂單不會自動確認。
如果您遇到困難,請聯繫我們 atteam@shipturtle.com或在上提交工單至支援頁面。