運輸對於運營多供應商市場至關重要。其設置、速度和質量都可能對客戶和賣家的體驗產生重大影響。
多種因素影響運輸決策，包括您的市場成熟度、供應商的技能、客戶行為、倉庫位置和商業可行性。
以下是需要考慮的關鍵方面：
1. 您將為客戶提供哪些運送方式？
2. 您將如何在結帳時計算和收取運費？
3. 誰將負擔運費，誰的運輸賬戶將創建運單標籤？
4. 供應商會在您的儀表板上處理訂單還是他們的後端？
5. 在支付過程中，您將如何處理運費，考慮到客戶費用和承運人費用？
在 Shipturtle，我們提供許多可自訂的工作流程選項，超越了像 Shopify 這樣的標準網站平台。讓我們來探討這些問題和可用的解決方案。
您將為客戶提供哪些運送方式？
您可以提供給客戶的三種主要運送選項：
1.標準或加急運送
客戶可以在表面運送或空運之間進行選擇，運費根據他們的選擇而異。這通常可以通過 Shopify 的運送配置檔功能來設置。
2.首選承運人運輸
客戶選擇他們偏好的承運商，例如 FedEx 或 UPS，通常是為了時間敏感或昂貴的包裹。這需要「承運商計算運費」或「第三方實時運費」功能，此功能僅在具有自定義應用的高級 Shopify 計劃中提供。
3.倉庫取貨
客戶可以直接從倉庫提取他們的訂單，通常是免費的。這個選項的設置相對複雜，需要進行自定義開發。Shopify要求在位置層級配置提貨設置，而此功能無法與包含來自不同賣家的產品的結帳購物車一起使用。它通常需要一個分割購物車功能和第三方價格計算器。
您如何在結帳時確定和計算運費？
在結帳時決定對客戶收取多少運費是非常重要的。客戶通常比起產品成本更關心運費，因為運費感覺像是一種額外的支出。
以下是一些常見策略：
1. 將運費包含在產品價格中：在結帳時提供平價或免費運送。
- 如何配置：使用 Shopify 的運輸配置檔功能。
2. 分級運費價格：根據訂單價值或總重量計算基本運費。
- 如何配置：使用 Shopify 的運輸設定檔功能。在市場中，利用市場運輸設定檔功能設置供應商專屬的運費。
3. 實際運輸價格：在結帳時按實際運費從發貨方收取。
- 如何配置：需要「承運人計算的運費」或「第三方即時運費」功能，這在具備自訂應用的高級 Shopify 計劃中可用。
誰負責運費，以及使用哪個運輸商的帳戶來創建標籤？
這個決定影響到成本和運營。有兩個選擇：
1. 運費由商家支付：對於新市場的小型供應商來說是很常見的。
2. 運費由供應商支付：由成熟的市場使用，這些市場擁有大型、可靠的供應商或擁有自己網站的供應商，使用供應商同步功能。
Shipturtle 與超過 200 家運輸公司整合。欲了解更多詳細資訊，請參閱我們有關配置運送者和訪問的文章。
供應商更喜歡在哪裡處理訂單：在您的儀表板上還是他們的網站後端？
Shipturtle 為供應商提供兩種管理訂單的選項：
1. 雲端儀表板：供應商可以通過雲端儀表板訪問所有列出的選項，包括整合他們的帳戶或使用商戶創建的標籤。
2. 供應商網站同步：在這種情況下，供應商通常最好通過他們的網站管理後台來完成訂單。Shipturtle 會自動將追蹤資訊與您的市場同步。雖然在這種情況下市場可以創建運輸標籤，但這會增加複雜性，因此不建議這樣做。
您在支付過程中如何處理運費？
當需要支付供應商已履行的訂單費用時，市場需要考慮運費與從顧客結帳時收取的金額之間的差異。
1. 轉移運費至供應商：
- 當供應商支付運費時使用。
- 配置：管理產品佣金。
2. 保留收取的運費：
- 在市場支付運費時使用。
- 配置：管理產品佣金。
3. 實際運費向供應商收費：
- 在市場不向客戶收取運費或僅收取少量費用的情況下，他們可能會將實際運費轉嫁給供應商。
- 配置：Shipturtle 由於其複雜性，將此作為自定義開發來支持。
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