運輸對於經營多供應商市場至關重要。其設置、速度和質量都可以顯著影響客戶和賣家的體驗。
有幾個因素影響運輸決策，包括您的市場成熟度、供應商的技能、客戶行為、倉庫位置和商業可行性。
以下是需要考慮的關鍵方面：
1. 您將提供哪些運送方式給客戶？
2. 您將如何計算並收取結帳時的運費？
3. 誰將負擔運費，誰的貨運帳戶將負責創建標籤？
4. 供應商會在您的儀表板上處理訂單還是他們的後端？
5. 您將如何在結算期間處理運費，考慮到客戶的收費和運送者的費用？
在 Shipturtle，我們提供許多可自訂的工作流程選項，超越如 Shopify 等標準網站平台。我們來探討這些問題和可用的解決方案。
您將提供哪些運送方式給您的客戶？
您可以為您的顧客提供三種主要的運送選項：
1.標準或快速運送
客戶可以選擇表面運輸或空運，費用根據他們的選擇而定。這通常可以通過 Shopify 的運輸配置檔功能進行設置。
2.首選運輸承運人
客戶可以選擇他們偏好的運送公司，如 FedEx 或 UPS，通常是因為需要寄送時間敏感或費用昂貴的包裹。這需要 "運送公司計算的運費" 或 "第三方即時運費" 功能，這僅在具有自定義應用程式的高級 Shopify 計畫中可用。
3.倉庫自取
客戶可以直接從倉庫取貨，通常是免費的。這個選項的設置較為複雜，需要自定義開發。Shopify 需要在位置層級配置取貨設置，而此功能不適用於包含來自不同賣家的產品的結帳購物車。通常需要使用拆分購物車功能和第三方費率計算器。
您如何在結帳時確定和計算運費？
在結帳時決定對客戶收取多少運費是至關重要的。客戶往往更在意運費而不是產品成本，因為運費感覺像是一項額外的開支。
以下是一些常見的策略：
1. 在產品價格中包含運費：在結帳時提供固定運費或免費運送。
- 如何配置：使用 Shopify 的運送設定檔功能。
2. 分層運費價格：根據訂單價值或總重量計算基本運費。
- 如何配置：使用 Shopify 的運輸配置檔功能。在市場上，使用市場運輸配置檔功能設置特定供應商的運費。
3. 實際運費：在結帳時收取發貨方的實際運費。
- 如何配置：需要「運輸商計算的運費」或「第三方實時運費」功能，這在高級 Shopify 計劃中可用，並需要自訂應用程式。
誰負擔運費以及使用誰的承運人帳戶來創建標籤？
此決策影響到成本和運營。有兩個選擇：
1. 運費由商家支付：對於有小型供應商的新市場來說，這是很常見的現象。
2. 由供應商支付的運費：由成熟的市場平台使用，這些市場擁有大型、可靠的供應商或具備自己的網站，利用供應商同步功能。
Shipturtle 與超過 200 家運輸公司整合。如需更多詳細資訊，請查看我們有關配置運輸商和訪問的文章。
供應商更傾向於在哪裡處理訂單：您的儀表板還是他們的網站後端？
Shipturtle 為供應商提供兩種管理訂單的選項：
1. 雲端儀表板：供應商可以通過雲端儀表板訪問所有列出的選項，包括整合他們的賬戶或使用商家創建的標籤。
2. 供應商網站同步：在這種情況下，供應商通常最好通過其網站後台來履行訂單。Shipturtle 會自動將追蹤資訊與您的市場同步。雖然市場在這種情況下可以創建運送標籤，但這會增加複雜性，並不建議這樣做。
在支付過程中，您如何處理運費？
當該支付供應商已完成訂單的款項時，市場需要考慮運費與在結帳時從客戶收取的費用之間的差異。
1. 將運輸費用轉移至供應商：
- 用於供應商支付運費的情況。
- 配置：管理產品佣金。
2. 保留已收取的運費：
- 用於市場支付運費的情況。
- 配置：管理產品佣金。
3. 按實際運費向供應商收費：
- 在市場不向顧客收取運費或僅收取少量運費的情況下，他們可能會將實際運費成本轉嫁給供應商。
- 配置：Shipturtle 支援這項作為自訂開發，因為其複雜性。
摘要
在D2C、Marketplace和Dropshipping中，運輸是一個廣泛而複雜的設置。仔細選擇你的方法，並記住隨著業務的進展，你可以改變它！首先採取簡單的方法以避免複雜性，並提升你的銷售。
您好！有什麼我可以幫助您的嗎？