Na Shipturtle můžete snadno sledovat zásilky pomocí našich integrovaných sledovacích API, jakmile vygenerujete přepravní štítek.
Poznámka:Shipturtle nezajišťuje sledování stavu, pokud jsou štítky pro dopravu generovány mimo Shipturtle.
Odkaz na: Vytvořit štítky pro dopravu
Porozumění různým stavům sledování zásilek
Jakmile je štítek vytvořen, zásilka prochází různými fázemi. Zde jsou stavy zásilek v Shipturtle a jejich významy:
1. Čekající:Čekám na vytvoření zásilky nebo sledovací informace.
2. Vytvořená etiketa:Štítek pro zaslání byl vytvořen, balíček čeká na vyzvednutí od přepravce.
3. V přepravě:Zásilka byla vyzvednuta přepravcem a je na cestě.
4. Na cestě k doručení:Zásilka je na posledním úseku své cesty a je na cestě k doručení.
5. Nepodařený pokus:Přepravce se pokusil o doručení, ale selhal, pokusí se znovu.
6. Doručeno:Zásilka byla úspěšně doručena zákazníkovi.
7. Vrací se:Zásilka nemohla být doručena a vrací se zpět k odesílateli.
8. Vráceno:Zásilka nemohla být doručena a byla vrácena odesílateli.
9. Výjimka při doručení:Jakékoli dodací výjimka.
10. Expirace:Štítek pro zásilku vypršel nebo během 30 dnů nebyly přijaty žádné informace o sledování.
11. Automatické sledování U/A:Automatické sledování není k dispozici pro vybraného přepravního partnera.
Získávání stavu sledování od přepravního partnera
Odkaz na: Načítání stavu sledování
Přidejte sledovací stránku na váš web.
Umožněte svým zákazníkům sledovat stav svých objednávek.
Odkaz na:Přidat stránku pro sledováníI'm sorry, but it seems like your message was incomplete. Could you please provide the text you would like to have translated into Czech?
Pokud máte potíže, kontaktujte nás nateam@shipturtle.comnebo otevřete tiket na stránce podpory.