El panel de control del comerciante es el panel central para tu mercado. Te proporciona visibilidad sobre los pedidos, productos y pagos de cada vendedor, junto con controles para aprobar, editar, cumplir y configurar cualquier cosa en el mercado. Este artículo explica qué contiene cada sección del panel de administración y qué puedes hacer allí.
Para quién es esto
- Comerciante:Este es tu entorno de trabajo principal en Shipturtle.
Descripción general del panel
Cuando inicias sesión, el panel se abre en elIniciovista que muestra un resumen de la actividad reciente — ventas totales, pedidos abiertos, aprobaciones pendientes y destacados de rendimiento de proveedores.
La barra lateral izquierda contiene la navegación principal. Cada sección se detalla a continuación.
¿Qué contiene cada sección?
Órdenes
Todas las órdenes de todos los proveedores en tu mercado, en una tabla. Filtra por proveedor, estado o rango de fechas. Desde aquí puedes ver los detalles de las órdenes, actualizar el estado de cumplimiento en nombre de un proveedor y generar etiquetas de envío directamente. Utiliza esta vista para detectar órdenes que necesitan atención en todo tu mercado a la vez.
Productos
El catálogo completo de productos de todos los proveedores. Aprueba o rechaza las presentaciones de los proveedores, edita los detalles del producto, reasigna un producto a un proveedor diferente y publica o despublícalo. Aquí es donde se encuentra la cola de aprobación si tienes habilitada la aprobación de productos.
Gestión de Proveedores
Un directorio de todos los proveedores en tu mercado. Agrega nuevos proveedores, edita perfiles, visualiza datos de rendimiento, habilita o deshabilita el acceso de los proveedores y envía invitaciones. Cada entrada de proveedor enlaza a su página de perfil donde puedes configurar sus permisos individuales y ajustes de almacén.
Pagos
Rastrea las comisiones adeudadas a cada proveedor. Después de que un pedido se cumple y se marca como entregado, el pago por ese pedido aparece aquí. Libera los pagos individualmente o en conjunto, registra los números de referencia y descarga informes de pago. Esta sección se vincula directamente a elComisión y Pagoreglas enConfiguración y ConfiguraciónClaro, ¿qué necesitas que traduzca? Puedes proporcionarme el texto y lo traduciré al español.
Mensajes
Muestra los anuncios que has enviado a los proveedores. Si elPreguntar a un vendedorel complemento está habilitado, los mensajes de los clientes a los vendedores también son visibles aquí para monitoreo y moderación.
Configuración y Configuración
Todas las configuraciones del mercado están aquí — anteriormente llamadasConfiguraciones de Múltiples Vendedores. Las subsecciones incluyen Configuración General, Configuración de Productos, Configuración de Pedidos, Comisión y Pagos, Configuración de Vendor Konnect, Canales de Venta y más. Consulta elConfiguraciones KBpara documentación detallada sobre cada subsección.
Gestión de Usuarios
Crea y gestiona cuentas de usuario administrador. Establece roles y niveles de acceso para los miembros del equipo.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo restringir lo que mis miembros del equipo pueden ver o hacer en el panel de administración?
Sí. Abrir.Gestión de Usuarios, selecciona un usuario y configura su rol. Los permisos avanzados están disponibles como un complemento que te permite restringir el acceso a nivel de sección.
¿Dónde puedo encontrar la configuración de comisiones?
AbiertoConfiguración y Configuración → Comisión y Pago. Esta sección combinada reemplazó las secciones previamente separadas de Comisión, Reglas de la Comisión y Pagos.
¿Puedo ver el panel del vendedor desde la administración del comerciante para solucionar problemas de su vista?
No directamente: los paneles de vendedor y comerciante son separados. Para entender lo que un vendedor está viendo, pídeles que compartan una captura de pantalla o crea una cuenta de vendedor de prueba y accede a ella desde una sesión de navegador separada.
Resolución de problemas
Los pedidos de un proveedor específico no aparecen en mi sección de Pedidos.Confirma que los productos en esos pedidos tienen la correcta asignación de proveedor en el {{variable}}.Productossección. Si el campo del proveedor en un producto estaba en blanco cuando se realizó el pedido, es posible que el pedido no se haya dividido correctamente.
Los productos de un vendedor no están apareciendo en la cola de aprobación.El proveedor puede haber enviado productos mientras tenías un ajuste de aprobación diferente activo. Verifica.Configuración y Configuración → Ajustes del Producto → Aprobación automática del producto— si está activado, las presentaciones evitan la cola y se publican automáticamente.
Artículos relacionados
- Vista del proveedor de su mercado— comprende lo que ven tus proveedores cuando inician sesión.
- Configuración y Ajustes— documentación completa para cada sección de configuración.
- Integración— guía paso a paso para configurar las secciones del tablero arriba.
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