El panel de control de comerciantes es el panel de control central para tu mercado. Te brinda visibilidad sobre los pedidos, productos y pagos de cada vendedor, junto con controles para aprobar, editar, cumplir y configurar cualquier cosa en el mercado. Este artículo explica qué contiene cada sección del panel de administración y qué puedes hacer allí.
Para quién es esto
- Comerciante:Este es tu entorno de trabajo principal en Shipturtle.
Resumen del panel de control
Cuando inicias sesión, el panel se abre en elIniciovista que muestra un resumen de la actividad reciente: ventas totales, pedidos abiertos, aprobaciones pendientes y aspectos destacados del rendimiento de los proveedores.
La barra lateral izquierda contiene la navegación principal. Cada sección se cubre a continuación.
¿Qué contiene cada sección?
Pedidos
Todos los pedidos de cada proveedor en tu mercado, en una tabla. Filtra por proveedor, estado o rango de fechas. Desde aquí puedes ver los detalles del pedido, actualizar el estado de cumplimiento en nombre de un proveedor y generar etiquetas de envío directamente. Utiliza esta vista para detectar pedidos que necesitan atención en todo tu mercado a la vez.
Productos
El catálogo completo de productos de todos los proveedores. Aprueba o rechaza las solicitudes de los proveedores, edita los detalles del producto, reasigna un producto a un proveedor diferente y publica o despublica listados. Aquí es donde vive la cola de aprobación si tienes habilitada la aprobación de productos.
Gestión de Proveedores
Un directorio de todos los vendedores en tu mercado. Agrega nuevos vendedores, edita perfiles, visualiza datos de rendimiento, activa o desactiva el acceso del vendedor y envía invitaciones. Cada entrada de vendedor enlaza a su página de perfil donde puedes configurar sus permisos individuales y configuraciones de almacén.
Pagos
Controla las comisiones adeudadas a cada proveedor. Después de que un pedido se completa y se marca como entregado, el pago para ese pedido aparece aquí. Libera los pagos de forma individual o en masa, registra números de referencia y descarga informes de pagos. Esta sección está vinculada directamente a laComisión y Pagoreglas enConfiguración y Configuración.
Mensajes
Muestra los anuncios que has enviado a los proveedores. Si elPreguntar a un Vendedorel complemento está habilitado, los mensajes de los clientes a los vendedores también son visibles aquí para su monitoreo y moderación.
Configuración y Configuración
Todas las configuraciones del mercado están aquí — anteriormente llamadasConfiguraciones de Múltiples Vendedores. Las subsecciones incluyen Configuración General, Configuración del Producto, Configuración de Pedidos, Comisión y Pagos, Configuración de Vendor Konnect, Canales de Venta y más. Consulta elConfiguraciones KBpara una documentación detallada sobre cada subsección.
Gestión de Usuarios
Crea y gestiona cuentas de usuario administrador. Establece roles y niveles de acceso para los miembros del equipo.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Puedo restringir lo que mis miembros del equipo pueden ver o hacer en el panel de administración?
Sí. Abierto.Gestión de Usuarios, selecciona un usuario y configura su rol. Los permisos avanzados están disponibles como un complemento que te permite restringir el acceso a nivel de sección.
¿Dónde puedo encontrar la configuración de comisiones?
AbiertoConfiguración y Configuración → Comisión y PagoEsta sección combinada reemplazó las secciones previamente separadas de Comisión, Reglas de Comisión y Pago.
¿Puedo ver el panel de control de un vendedor desde el administrador del comerciante para solucionar su vista?
No directamente; los paneles de control de vendedores y comerciantes son separados. Para entender lo que un vendedor está viendo, pídeles que compartan una captura de pantalla, o crea una cuenta de vendedor de prueba e iníciala desde una sesión de navegador separada.
Solución de problemas
Los pedidos de un proveedor específico no aparecen en mi sección de Pedidos.Confirma que los productos en esos pedidos tienen la asignación de vendedor correcta en el {{variable}}.Productossección. Si el campo del proveedor en un producto estaba en blanco cuando se realizó el pedido, es posible que el pedido no se haya dividido correctamente.
Los productos de un vendedor no están apareciendo en la cola de aprobación.El vendedor puede haber enviado productos mientras tenías una configuración de aprobación diferente activa. Verifica.Configuración y Configuración → Ajustes del Producto → Aprobación automática del producto— si está activado, las presentaciones omiten la cola y se publican automáticamente.
Artículos relacionados
- Vista del proveedor de su mercado— entiende lo que ven tus proveedores cuando inician sesión.
- Configuración y Ajuste— documentación completa para cada sección de configuración.
- Integración— guía paso a paso para configurar las secciones del tablero mencionadas anteriormente.
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