Introducción a Shipturtle

Shipturtle es una plataforma de mercado multi-vendedor que funciona como una aplicación de Shopify. Agrega lógica de mercado: paneles de control de vendedores, aprobaciones de productos, división de pedidos, seguimiento de comisiones y pagos — sobre tu tienda de Shopify existente sin reemplazar ninguna de las funcionalidades principales de Shopify. Úsalo para transformar una tienda de Shopify de un solo vendedor en un mercado donde múltiples vendedores pueden listar, vender y cumplir de manera independiente.

Para quién es esto

• Comerciante:El propietario del mercado que instala Shipturtle, configura los ajustes, incorpora a los vendedores y supervisa todas las operaciones del mercado.
• Proveedor:Cualquier vendedor que liste productos y cumpla con pedidos en el mercado del comerciante a través del panel de control de vendedores de Shipturtle.
• Cliente:Compra en la tienda de Shopify del comerciante; ve una experiencia de pago regular de Shopify.

Lo que cubre Shipturtle

Shipturtle maneja la capa operativa que un marketplace de múltiples proveedores necesita, pero Shopify no proporciona de manera nativa.

Gestión de proveedores— Invita a los proveedores, establece permisos y proporciona a cada proveedor un panel privado que muestre solo sus propios datos.

Productos— Los proveedores envían productos para la aprobación del comerciante. El comerciante controla qué se publica en la tienda.

Órdenes— Cuando un cliente realiza un pedido que contiene productos de múltiples proveedores, Shipturtle lo divide automáticamente para que cada proveedor vea solo su parte.

Envío— Conéctate a más de 200 transportistas o configura reglas de tarifas planas. Los proveedores pueden generar sus propias etiquetas de envío si les das acceso.

Pagos— Rastrear la comisión adeudada a cada vendedor, liberar pagos y mantener un rastro de auditoría por pedido.

Sitio web de mercado— Configura las páginas de registro de proveedores, las tiendas de los proveedores y los elementos de la interfaz de usuario orientados al comprador a través de tu tema de Shopify.

Shipturtle y Shopify están relacionados en el contexto del comercio electrónico y la logística. Shipturtle es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar sus envíos y logística, ofreciendo soluciones para optimizar el proceso de entrega. Shopify, por otro lado, es una plataforma de comercio electrónico que permite a las empresas crear y gestionar sus tiendas en línea. La relación entre ambos se da cuando los comerciantes de Shopify utilizan Shipturtle para mejorar su gestión de envíos, facilitando la integración de servicios logísticos en sus operaciones diarias. Esto permite a los usuarios de Shopify aprovechar las herramientas de Shipturtle para optimizar sus costos de envío, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia en la entrega de productos.

Shipturtle comienza donde Shopify termina. Shopify se encarga de tu escaparate, checkout, procesamiento de pagos y cuentas de clientes. Shipturtle maneja todo lo específico de operar un marketplace: quién vendió qué, cuánto se debe en comisiones, qué proveedor cumple con qué artículo y qué puede ver o hacer cada proveedor.

Nada en tu tienda de Shopify es reemplazado o duplicado. Los productos se sincronizan en tiempo real entre los dos sistemas a través de webhooks, no mediante sondeos periódicos.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Necesito un plan especial de Shopify para usar Shipturtle?Necesitas una tienda activa de Shopify en cualquier plan de pago. Algunas funciones, como las tarifas de envío calculadas por el transportista en el checkout, requieren el plan Avanzado de Shopify o el plan de Shopify con facturación anual. Las funciones estándar del mercado funcionan en todos los planes de Shopify.

¿Puede Shipturtle funcionar junto a otras aplicaciones de Shopify que ya tengo?Sí. Shipturtle coexiste con otras aplicaciones y no interfiere con las aplicaciones que no tocan la lógica de proveedores o división de pedidos. Si estás migrando desde otra aplicación de mercado, puedes ejecutar ambas simultáneamente durante la transición.

¿Hay un límite en el número de proveedores o productos?Los límites dependen de tu plan de Shipturtle. Ver elPágina de preciospara los límites actuales por plan.

Solución de problemas

Shipturtle no es visible en mi admin de Shopify después de instalarlo.Ir aShopify Admin → Aplicacionesy verifica que Shipturtle aparezca en la lista de aplicaciones instaladas. Si falta, reinstala desde elTienda de Aplicaciones de Shopify. Si aparece pero muestra un error, contacta aequipo@shipturtle.com¡Hola! ¿En qué puedo ayudarte hoy?

Los proveedores dicen que no pueden iniciar sesión después de ser invitados.Verifica que el correo de invitación no haya caído en la carpeta de spam. Las credenciales se envían automáticamente con la invitación. Si aún no pueden acceder, abreGestión de Usuariosy reenvía la invitación.

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Si estás atascado, contáctanos enteam@shipturtle.como abre un ticket en elpágina de soporte¿Qué te gustaría traducir?