ShipTurtle proporciona uncaracterística de revisión robustaque te permite recopilar, mostrar y gestionarreseñas de proveedoresen tu tienda de Shopify. Esta función te ayuda a obtener información sobre el rendimiento de los proveedores y a generar confianza con los clientes. Este artículo te guiará a través deconfigurando, mostrando y moderando reseñasusando ShipTurtle.
Nota:La función de revisión está disponible como un/a {{variable}}.complementoque debe ser adquirido para habilitar esta funcionalidad. Contacta con el soporte o visita la sección de precios para habilitar el complemento.
1. Crear Perfiles de Proveedores
Antes de que puedas recopilar reseñas, necesitasperfiles de proveedoresdonde se mostrarán las reseñas.
- EnTablero de ShipTurtle, ir aVendedores
- Crear o verificar perfiles de proveedores
- Asegúrate de que cada proveedor tenga un/a {{variable}}.página de perfil únicaque puede mostrar reseñas
Los perfiles de proveedores sirven como el lugar principal donde los clientes pueden ver reseñas pasadas y dejar nuevas, por lo que es esencial tenerlos configurados correctamente.
2. Personaliza tu sitio web para mostrar reseñas
Después de habilitar la función de revisión, necesitas configurar tu sitio de Shopify para mostrar el {{variable}}.Pestaña de Reseñasen las páginas de perfil del proveedor.
- En la aplicación ShipTurtle, navega a:
Configuración → Configuración de múltiples proveedores → Personalizar sitio web → Administrar página de perfil del proveedor - Bajo las opciones de personalización, encuentra la pestaña:
“Marca la información que deseas mostrar en la página del perfil del vendedor” - Habilitar elPestaña de Reseñasmarcando la casilla junto a él
- Desplázate hacia abajo y haz clicGuardar
Esto garantiza que la sección de reseñas sea visible en los perfiles de vendedores en tu tienda Shopify.
3. Recopila Reseñas en Tu Sitio Web de Shopify
Una vez que la pestaña de Reseñas esté habilitada y los perfiles de los vendedores estén activos, los clientes podrán comenzar a enviar comentarios.
- Visita tu {{variable}}Sitio web de Shopify
- Navegar a laProveedorespágina
- Haz clic en un vendedor específico para ver su perfil.
- Ahora verás elReseñastab
Los clientes pueden usar esta pestaña para:
- Califica al proveedor (por ejemplo, calificación en estrellas)
- Escribe reseñas detalladas sobre los productos o servicios del vendedor.
Estas reseñas se almacenarán en ShipTurtle y se podrán moderar antes de mostrarse públicamente.
4. Aprobar o Rechazar Reseñas
Para mantener la calidad y relevancia, ShipTurtle te permite {{variable}}.reseñas moderadasantes de que aparezcan en el sitio web.
- En el panel de ShipTurtle, ve aVendedores
- SeleccionarAprobar Reseñas
- Verás una lista de reseñas enviadas que están pendientes de moderación.
- Para cada reseña, elige:
- Aprobar(publicar en el perfil del proveedor)
- Rechazar(eliminar o saltar mostrar en el sitio web)
Esto te da control sobre qué reseñas se muestran y ayuda a prevenir que contenido inapropiado aparezca en tu mercado.
5. Mejores Prácticas para Utilizar la Función de Reseñas
Para maximizar el impacto de las reseñas de los proveedores:
- Fomenta comentarios honestos.: Solicitar a los clientes después de la compra que dejen una reseña.
- Responder a reseñas: Abordar las preocupaciones de los clientes donde sea apropiado para construir confianza
- Mostrar calificaciones promediode manera prominente en las listas de proveedores y páginas de búsqueda
- Utilizar reseñas para la evaluación de proveedores: Los comentarios pueden ayudar a los proveedores a mejorar la calidad del servicio.
La gestión activa de reseñas mejora la confianza y aumenta la confianza del comprador en tu mercado.
Resumen: Lista de Verificación Rápida para Configuración
- Habilitar la extensión de revisión
- Crear perfiles de proveedoresen ShipTurtle
- Personaliza el sitio webpara mostrar la pestaña de Reseñas
- Deja que los clientesenviar reseñasde perfiles de proveedores
- Reseñas moderadasa través del panel de control de ShipTurtle
Si estás atascado, contáctanos enteam@shipturtle.como abre un ticket en elpágina de soporteIt seems like you've entered a period. How can I assist you further?