Shipturtle permite a los comerciantes controlar cómo los proveedores añaden y editan productos en el mercado. Al configurar la configuración de aprobación de productos, los comerciantes pueden garantizar la precisión de precios, la consistencia del catálogo y la calidad general del mercado, mientras permiten a los proveedores gestionar sus listados de manera eficiente.
Descripción general: Cómo funciona la aprobación de productos
El proceso de aprobación del producto sigue un flujo simple y transparente:
- El comerciante define reglas de aprobación.
- El vendedor envía un producto o edita un producto existente.
- El comerciante revisa y aprueba la presentación.
- El producto aprobado se lanza en el mercado.
Cualquier producto o edición que involucre campos marcados para aprobación requerirá la acción del comerciante antes de volverse visible en la vitrina.
1. Configurar Reglas de Aprobación de Producto (Comerciante)
Los comerciantes pueden definir qué proveedores pueden ver o editar navegando a:
Configuración → Configuración de múltiples vendedores → Configuración de productos
Desde aquí, los comerciantes pueden:
- Permitir o restringir el acceso de los proveedores a campos de producto específicos.
- Decide qué ediciones de proveedores requieren aprobación.
- Marcar ciertos campos como obligatorios al agregar productos.
- Por defecto, todas las adiciones/ediciones de productos requerirán la aprobación del comerciante. Los comerciantes pueden cambiar la configuración para la aprobación automática siguiendo la misma navegación.
2. Comprendiendo los Controles del Campo de Producto
Cada campo de producto (como título, precio, categoría, SKU, etc.) tiene tres opciones configurables:
- Ver– Permite a los proveedores ver el campo.
- Requiere Aprobación– Envía el producto o la edición para la aprobación del comerciante si el vendedor cambia este campo.
- Obligatorio– Requiere que el proveedor complete el campo antes de la presentación
Nota:
Si algún campo está marcadoRequiere Aprobación, el producto o la edición se enviará a laAprobar Productossección para revisión.
3. Experiencia del Vendedor (Agregar o Editar Productos)
Cuando los vendedores agregan un nuevo producto o editan uno existente:
- Los campos que requieren aprobación están claramente marcados con un ícono.
- Los vendedores son informados de antemano que se requiere una revisión del comerciante.
- El producto no se lanzará de inmediato si se necesita aprobación.
Esto asegura transparencia y evita confusiones para los proveedores.
4. Presentación de Productos y Visibilidad
Después de la presentación:
- El producto o las ediciones aparecen en elAprobar Productossección
- Esta sección es visible paratanto comerciantes como proveedores
- Los vendedores pueden rastrear el estado de aprobación de sus presentaciones.
Una vez que el comerciante aprueba el producto, vaen vivo en la tienda del comerciante (mercado).
5. Acciones de Revisión y Aprobación del Comerciante
Los comerciantes pueden gestionar aprobaciones desde:
Productos → Aprobar Productos
Las acciones disponibles incluyen:
- Aprobando productos o ediciones enviadas
- Editando los detalles del producto antes de la aprobación
- Rechazar o eliminar productos
- Agregando comentarios si se requieren cambios
Tanto los comerciantes como los proveedores pueden usar comentarios para colaborar y resolver problemas rápidamente.
6. Productos de Vendor Konnect
Productos añadidos a la tienda del comerciante utilizando elProveedor Konnectcaracterística sigue elmismas reglas de aprobación de productosCualquier campo marcado para aprobación aún requerirá la revisión del comerciante antes de salir en vivo.
Mejores Prácticas
- Se requiere aprobación para campos críticos como {{variable}}.precio, categoría y estado
- Permitir la aprobación automática para campos no críticos para reducir retrasos.
- Utiliza comentarios en lugar de rechazos para acelerar las correcciones.
- Revise periódicamente las reglas de aprobación a medida que tu mercado crece.
Si estás atascado, contáctanos enteam@shipturtle.como abre un ticket en elpágina de soporteLo siento, parece que no has proporcionado contenido para traducir. Por favor, incluye el texto que deseas traducir al español.