Shipturtle permite a los comerciantes controlar cómo los proveedores añaden y editan productos en el mercado. Al configurar las opciones de aprobación de productos, los comerciantes pueden garantizar precisión en los precios, coherencia en el catálogo y calidad general del mercado, mientras que aún permiten a los proveedores gestionar sus listados de manera eficiente.
Descripción general: Cómo funciona la aprobación de productos
El proceso de aprobación del producto sigue un flujo simple y transparente:
- El comerciante define las reglas de aprobación.
- El vendedor envía un producto o edita un producto existente.
- El comerciante revisa y aprueba la presentación.
- El producto aprobado se lanza en el mercado.
Cualquier producto o edición que involucre campos marcados para aprobación requerirá acción del comerciante antes de hacerse visible en la tienda.
1. Configurar Reglas de Aprobación de Productos (Comerciante)
Los comerciantes pueden definir qué vendedores pueden ver o editar navegando a:
Configuración → Configuración de Multivendedor → Configuración del Producto
Desde aquí, los comerciantes pueden:
- Permitir o restringir el acceso del proveedor a campos de producto específicos.
- Decida qué ediciones de proveedor requieren aprobación.
- Marca ciertos campos como obligatorios al añadir productos.
- Por defecto, todas las adiciones/ediciones de productos requerirán la aprobación del comerciante; los comerciantes pueden cambiar la configuración a aprobación automática siguiendo la misma navegación.
2. Comprendiendo los Controles del Campo de Producto
Cada campo de producto (como título, precio, categoría, SKU, etc.) tiene tres opciones configurables:
- Ver– Permite a los proveedores ver el campo
- Requiere Aprobación– Envía el producto o edita para la aprobación del comerciante si el vendedor cambia este campo.
- Obligatorio– Requiere que el proveedor complete el campo antes de enviar.
Nota:
Si algún campo está marcadoRequiere Aprobación, el producto o la edición se enviará alAprobar Productossección para revisión.
3. Experiencia del Proveedor (Agregar o Editar Productos)
Cuando los vendedores añaden un nuevo producto o editan uno existente:
- Los campos que requieren aprobación están claramente marcados con un ícono.
- Se informa a los vendedores por adelantado que se requiere una revisión del comerciante.
- El producto no se lanzará de inmediato si se necesita aprobación.
Esto asegura transparencia y evita confusiones para los proveedores.
4. Presentación de Productos y Visibilidad
Después de la presentación:
- El producto o las ediciones aparecen en elAprobar Productossección
- Esta sección es visible paratanto comerciantes como vendedores
- Los proveedores pueden rastrear el estado de aprobación de sus envíos.
Una vez que el comerciante aprueba el producto, este vaen vivo en la tienda del comerciante (mercado).
5. Revisión y Acciones de Aprobación del Comerciante
Los comerciantes pueden gestionar las aprobaciones desde:
Productos → Aprobar Productos
Las acciones disponibles incluyen:
- Aprobando productos o ediciones enviados
- Editando los detalles del producto antes de la aprobación
- Rechazando o eliminando productos
- Agregando comentarios si se requieren cambios.
Tanto los comerciantes como los vendedores pueden utilizar observaciones para colaborar y resolver problemas rápidamente.
6. Productos de Vendor Konnect
Productos añadidos a la tienda del comerciante utilizando elProveedor Konnectcaracterística seguir lamismas reglas de aprobación de productosCualquier campo marcado para aprobación aún requerirá revisión por parte del comerciante antes de salir en vivo.
Mejores Prácticas
- Se requiere aprobación para campos críticos como {{variable}}.precio, categoría y estado
- Permitir la aprobación automática para campos no críticos para reducir retrasos.
- Utiliza comentarios en lugar de rechazos para acelerar las correcciones.
- Revise periódicamente las reglas de aprobación a medida que tu mercado crece.
Si estás atascado, contáctanos enteam@shipturtle.como abre un ticket en elpágina de soporteLo siento, pero parece que no has proporcionado ningún texto para traducir. ¿Puedes agregar lo que necesitas traducir?