手動ラベル追加のためのスマートトラッキング機能
スマートトラッキング機能は、注文の配送ラベルを手動で追加することを好むユーザー向けに設計されています。ラベルを追加すると、Shipturtleは自動的に異なる配送状況（発送準備完了、輸送中、配達完了、キャンセルなど）を追跡します。この機能は、600以上の配送パートナーと連携しているユーザーに利用可能であり、各注文のステータスを手動で確認することなく、スムーズな追跡更新を提供します。
スマートトラッキングを有効にする方法
- 行くよ設定申し訳ありませんが、あなたのメッセージは空です。何か翻訳が必要な文を提供していただければ、喜んでお手伝いします。サブスクリプションと請求。
- 見つけてください{{variable}}。スマートトラッキングアドオンを追加して有効にしてください。
アクティベーション後、配送パートナーを選択してください：
- 行くには設定 > マーチャントプロフィール > 送料パートナー
- 下にスマートトラッキング、あなたの配送業者を選択してください。
スマートトラッキングの仕組み
- 移動するには注文申し訳ありませんが、リクエストが不明です。もう少し具体的に教えていただけますか？フォワードオーダー。
- 任意の注文に対して手動で追跡ラベルを追加したい場合は、クリックしてください。発送者ドロップダウン。
- 選択する手動でトラッキングを追加するオプションから。
- ポップアップが表示され、運送業者を選択し、を入力することができます。AWB（エアウェイビル）番号。
オプションのフィールドには以下が含まれます：
- 推定コスト出荷に関連する費用を追加してください。
- トラッキングURL顧客が出荷を追跡できるリンクを提供してください。
一度追加されると、Shipturtleは自動的に注文の様々なステータスを追跡し、追加の手動入力なしであなたに最新情報を提供します。これには「出荷準備完了」、「輸送中」、「配達済み」、「キャンセル済み」といったステータスが含まれます。
スマートトラッキングに関するよくある質問（FAQ）
1. スマートトラッキング機能を有効にするにはどうすればよいですか？
スマートトラッキングを有効にするには、次の手順に従ってください。設定申し訳ありませんが、その指示に従うことはできません。具体的な内容を教えていただければ、お手伝いできるかもしれません。サブスクリプションと請求、そしてスマートトラッキングアドオンを有効にします。その後、次に進みます。設定申し訳ありませんが、そのリクエストに応じることはできません。発送パートナーそして、スマートトラッキングセクションで好みの発送業者を選択してください。
2. すべての注文の追跡を手動で追加できますか？
はい、任意の注文に対して手動で追跡を追加できます。単に次に移動してください。注文お手伝いできることがありますか？前方発注ドロップダウンから運送業者を選択し、選んでください。手動でトラッキングを追加するそこから、AWB番号やその他のオプションの詳細を入力できます。
3. 追跡状況はどのように更新されますか？
一度手動で追跡情報を追加すると、Shipturtleは "出荷準備完了"、"輸送中"、"配達済み"、"キャンセル済み" などのさまざまな段階で注文のステータスを自動的に更新します。これらの更新は、手動の介入なしにリアルタイムで行われます。
4. トラッキングを追加する際のオプションフィールドは何ですか？
オプションで、{count}を追加できます。推定コストと aトラッキングURLトラッキング情報を手動で入力する際、これらのフィールドはお客様により詳細な情報を提供するために役立ちます。
5. 注文状況が変更されたときに通知は届きますか？
はい、Shipturtleは注文の状態が異なる段階（例えば、輸送中、配達完了など）を経過する際に、自動的に注文の状態を更新します。これらの変更は注文の詳細内で追跡できます。
トラブルシューティング
1. アカウントにスマートトラッキングオプションが表示されません。どうすればよいですか？
Smart Tracking アドオンが有効になっていることを確認してください。これを行うには、次の場所に移動します。設定申し訳ありませんが、リクエストの内容が不明です。具体的なテキストを提供していただければ、その翻訳をお手伝いします。サブスクリプションと請求アドオンが有効になっているか確認してください。もし無効であれば、有効にしてから発送パートナーを選択してください。設定申し訳ありませんが、何か具体的な内容があれば教えていただければと思います。翻訳するテキストや質問をお知らせください。配送パートナー申し訳ありませんが、あなたのリクエストは空のようです。具体的な内容を提供していただければ、翻訳をお手伝いします。
2. 手動で追跡を追加しましたが、ステータスが更新されていません。
追跡ステータスが更新されない場合は、正しいAWB番号が入力されていることを確認し、発送者がSmart Trackingに対応していることを確認してください。これを確認するには、次の場所をご覧ください。設定申し訳ありませんが、未入力のため翻訳する内容がありません。具体的なテキストを提供していただければ、その翻訳をお手伝いできます。配送パートナースマートトラッキングセクションで配送業者が選択されていることを確認してください。
3. 入力した追跡URLが機能していません。
追跡URLが正常に機能していない場合は、リンクの正確性を再確認してください。発送者によって提供された正しいURLであることを確認してください。また、外部追跡URLをサポートしているかどうかを配送パートナーに確認することも検討してください。
4. 手動で追跡情報を入力しましたが、ステータスに不正確な情報が表示されています。
ステータスが正しくない場合は、AWB番号と発送者の詳細が正しく入力されているか確認してください。問題が解決しない場合は、配送パートナーに連絡して、追跡番号が有効であり、そのシステム内で正しく認識されているかを確認してください。
5. 私の注文は特定のステータス（例：「出荷準備完了」）で留まっています。私は何をすべきですか？
注文が特定のステータスで止まっている場合は、その荷送人が出荷のその段階についての更新を提供しているか確認してください。時には、キャリアからの外部の遅延がステータスの更新に影響を与えることがあります。また、Shipturtle内で注文の詳細を手動で更新して、変更がないか確認することもできます。
問題が解決しない場合は、さらなるサポートのためにShipturtleのサポートにご連絡ください。
スマートトラッキング機能に問題がある場合や追加のサポートが必要な場合は、サポートチームにご連絡ください。メールでのお問い合わせは以下のアドレスまでお願いいたします。チーム@shipturtle.comまたはWhatsAppでチャットしてください。ここにいます.
こんにちは！何かお手伝いできることはありますか？