手動ラベル追加のためのスマートトラッキング機能
スマートトラッキング機能は、注文の配送ラベルを手動で追加することを好むユーザーのために設計されています。ラベルが追加されると、Shipturtleは自動的に異なる配送ステータスを通じて注文を追跡します。これには、出荷準備完了、輸送中、配達完了、キャンセル、その他が含まれます。この機能は、600以上の配送パートナーと提携しているユーザーのために提供されており、各注文のステータスを手動で確認することなく、シームレスな追跡更新を提供します。
スマートトラッキングを有効にする方法
- 行くには設定申し訳ございませんが、そのリクエストにはお応えできません。具体的な内容を教えていただければ、できる限りお手伝いいたします。サブスクリプションと請求。
- 見つけてください。スマートトラッキングアドオンを追加してアクティブにしてください。
アクティベーション後、配送パートナーを選択してください：
- 行ってください設定どうぞ、何かお手伝いできることがあれば教えてください。配送パートナー.
- 下にスマートトラッキング, 運送業者を選択してください。
スマートトラッキングの仕組み
- ナビゲートするには注文申し訳ありませんが、そのリクエストは理解できませんでした。もう少し詳しく説明していただけますか？先物注文.
- 追跡ラベルを手動で追加したい注文に対しては、クリックしてください。発送者ドロップダウン
- 選択する手動でトラッキングを追加するオプションから。
- ポップアップが表示され、配送業者を選択し、入力することができます。AWB（エアウェイビル）番号.
オプションのフィールドには次の項目が含まれます：
- 推定コスト発送に関連する費用を追加してください。
- トラッキングURL顧客が出荷を追跡できるリンクを提供してください。
一度追加されると、Shipturtleはさまざまなステータスを通じて注文を自動的に追跡し、追加の手動入力なしであなたにアップデートを提供します。これには「出荷準備完了」、「輸送中」、「配達完了」、および「キャンセル済み」といったステータスが含まれます。
スマートトラッキングに関するよくある質問（FAQ）
1. スマートトラッキング機能を有効にするにはどうすればよいですか？
スマートトラッキングを有効にするには、次に進んでください。設定申し訳ありませんが、リクエストの内容を具体的に教えていただけますか？サブスクリプションと請求、そしてスマートトラッキングアドオンを有効にします。その後、次に進んでください。設定こんにちは！何かお手伝いできることがあれば教えてください。配送パートナースマートトラッキングセクションで、お好みの配送業者を選択してください。
2. すべての注文に手動で追跡情報を追加できますか？
はい、任意の注文に対して手動で追跡情報を追加することができます。単に次の場所に移動してください。注文申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。フォワードオーダードロップダウンから運送業者を選択し、選択してください。手動でトラッキングを追加するそこから、AWB番号や他のオプションの詳細を入力できます。
3. 追跡状況はどのように更新されますか？
追跡情報を手動で追加すると、Shipturtleは「出荷準備完了」、「輸送中」、「配達完了」、「キャンセル」など、さまざまなステージで注文のステータスを自動的に更新します。これらの更新は、手動の介入なしにリアルタイムで行われます。
4. トラッキングを追加する際のオプションフィールドは何ですか？
オプションで次のものを追加できます。推定コストと aトラッキングURL手動で追跡情報を入力するときに、これらのフィールドはお客様により詳細な情報を提供するために役立ちます。
5. 注文状況が変わったときに通知は届きますか？
はい、Shipturtleは注文のステータスが異なる段階（例：輸送中、配達完了など）に移行する際、自動的に更新します。これらの変更は注文の詳細内で追跡できます。
トラブルシューティング
1. アカウントにスマートトラッキングオプションが表示されません。どうすればよいですか？
Smart Trackingアドオンが有効になっていることを確認してください。そのためには、次に進んでください。設定申し訳ありませんが、そのリクエストに応じることができません。サブスクリプションと請求アドオンが有効になっているか確認してください。有効でない場合は、有効にしてから、以下の配送パートナーを選択を進めてください。設定ごめんなさい、リクエストの内容が不明です。もう少し具体的に教えていただけますか？配送パートナー。
2. 手動で追跡を追加しましたが、ステータスが更新されません。
追跡ステータスが更新されない場合は、正しいAWB番号が入力されているか、発送者がSmart Trackingによってサポートされているかを確認してください。これを確認するには、次の手順に従ってください。設定申し訳ありませんが、何かリクエストや質問がある場合はお知らせください。あなたのお手伝いをする準備ができています！配送パートナースマートトラッキングセクションの下で配送業者が選択されていることを確認してください。
3. 入力した追跡URLが機能していません。
追跡URLが正しく機能していない場合は、リンクの正確性を再確認してください。配送業者から提供された正しいURLであることを確認してください。また、外部追跡URLをサポートしているかどうかを配送パートナーに確認することもお勧めします。
4. 手動でトラッキングを入力しましたが、ステータスに誤った情報が表示されています。
ステータスが不正確な場合は、AWB番号と発送者の詳細が正しく入力されていることを確認してください。問題が続く場合は、配送パートナーに連絡し、追跡番号が有効であり、彼らのシステム内で正しく認識されていることを確認してください。20
5. 私の注文は特定のステータス（例： "発送準備完了"）で止まっています。どうすればよいですか？
注文が特定のステータスで停滞している場合は、発送者がその出荷ステージに関する更新情報を提供しているか確認してください。時々、運送業者からの外部の遅延がステータス更新に影響を与えることがあります。また、Shipturtle内で手動で注文の詳細を更新して、変更がないか確認することもできます。
問題が解決しない場合は、さらなるサポートのためにShipturtleサポートにお問い合わせください。
Smart Tracking機能に問題がある場合や追加のサポートが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。メールでのお問い合わせは以下のアドレスまでお願いします。チーム@shipturtle.comまたは、WhatsAppでチャットしましょうここにいます。.
申し訳ありませんが、何か具体的な内容をお持ちであれば教えていただけますか？翻訳したいテキストや情報を提供していただければ、喜んでお手伝いします。