手動ラベル追加用のスマートトラッキング機能
スマートトラッキング機能は、注文の配送ラベルを手動で追加することを好むユーザーのために設計されています。ラベルが追加されると、Shipturtleは注文を自動的に異なる配送ステータス（出荷準備完了、輸送中、配達済み、キャンセル、その他）で追跡します。この機能は、600以上の配送パートナーと連携しているユーザーに提供されており、各注文のステータスを手動で確認することなく、シームレスな追跡更新を提供します。
スマートトラッキングを有効にする方法
- 行く {場所}へ設定申し訳ありませんが、そのリクエストでは助けることができません。別の質問やリクエストがあれば、お知らせください。サブスクリプションと請求。
- 特定の場所を見つけてください。スマートトラッキングアドオンを追加して有効化してください。
有効化後、配送パートナーを選択してください:
- 行くには設定 > セットアップと構成 > 配送設定
- 以下にスマートトラッキング、あなたの発送業者を選択してください。
スマートトラッキングの仕組み
- ナビゲートするには注文申し訳ありませんが、それは翻訳するためのテキストが含まれていないようです。翻訳したいテキストを教えていただけますか？フォワードオーダー。
- トラッキングラベルを手動で追加したい注文については、クリックしてください。運送業者ドロップダウン。
- 選択する手動でトラッキングを追加するオプションから。
ノート：選択した配送業者のみが{{変数}}に含まれています。スマートトラッキングここに表示されます。Smart Trackingでキャリアを選択していない場合、システムは私たちが提供するデフォルトのキャリアを表示します。 - ポップアップが表示され、運送業者を選択し、入力できます。AWB（エアウェイビル）番号。
オプションのフィールドには以下が含まれます：
- 推定コスト出荷に関連するコストを追加してください。
- トラッキングURL顧客が発送を追跡するためのリンクを提供してください。
追加されると、Shipturtleはさまざまなステータスを通じて注文を自動的に追跡し、追加の手動入力なしで最新情報を提供します。これには「発送準備完了」、「輸送中」、「配達済み」、「キャンセル済み」といったステータスが含まれます。
スマートトラッキングに関するよくある質問（FAQ）
1. スマートトラッキング機能をどうやって有効にしますか？
スマートトラッキングを有効にするには、次の場所に移動してください。設定申し訳ありませんが、入力内容が見当たりません。再度ご指示をいただけますか？サブスクリプションと請求、そしてスマートトラッキングアドオンを有効にします。その後、次に進んでください。設定申し訳ありませんが、もう少し具体的な情報を提供していただけますか？どのテキストを翻訳すればよいか教えてください。配送パートナースマートトラッキングセクションで好みの配送業者を選択してください。
2. すべての注文に対して手動でトラッキングを追加することはできますか？
はい、任意の注文に対して手動でトラッキングを追加できます。単に以下に移動してください：注文申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。先行注文ドロップダウンから運送業者を選択し、選択してください。手動でトラッキングを追加するそこから、AWB番号やその他のオプションの詳細を入力できます。
3. トラッキングステータスはどのように更新されますか？
手動で追跡情報を追加すると、Shipturtleは自動的に「発送準備完了」「輸送中」「配達済み」「キャンセル済み」などのさまざまなステージで注文のステータスを更新します。これらの更新は、手動での介入なしにリアルタイムで行われます。
4. トラッキングを追加する際のオプションフィールドは何ですか？
追加することができます{{optionally}}。推定コストと aトラッキングURL手動で追跡情報を入力する際に、これらのフィールドは顧客により詳細な情報を提供するのに役立ちます。
5. 注文のステータスが変更されたときに通知は受け取りますか？
はい、Shipturtleは異なるステージ（例えば、輸送中、配達済みなど）を経ると自動的に注文ステータスを更新します。これらの変化は注文詳細内で追跡できます。
トラブルシューティング
1. 私のアカウントにスマートトラッキングオプションが見当たりません。どうすればいいですか？
Smart Trackingアドオンが有効になっていることを確認してください。そのためには、次の場所に移動します。設定申し訳ありませんが、入力内容が空白のため、翻訳できるテキストが見当たりません。翻訳したいテキストを提供していただけますか？サブスクリプションと請求アドオンが有効になっているか確認してください。有効でない場合は、アクティブにして進んで、以下の配送パートナーを選択してください。設定申し訳ありませんが、リクエストをもう少し具体的に教えていただけますか？どのような内容を翻訳したいのか、詳細を教えていただければお手伝いできます。配送パートナー.
2. 手動で追跡を追加しましたが、ステータスが更新されません。
トラッキング状況が更新されない場合は、正しいAWB番号が入力されていることを確認し、発送者がスマートトラッキングに対応していることを確認してください。これを確認するには、設定申し訳ありませんが、そのリクエストは理解できませんでした。具体的に翻訳したい内容を教えていただけますか？配送パートナースマートトラッキングセクションで運送業者が選択されていることを確認してください。
3. 入力したトラッキングURLが機能していません。
トラッキングURLが正常に機能していない場合は、リンクの正確性を再確認してください。発信者から提供された正しいURLであることを確認してください。また、配送パートナーに外部トラッキングURLがサポートされているかどうかも確認すると良いでしょう。
4. 手動で追跡情報を入力しましたが、ステータスに誤った情報が表示されています。
ステータスが不正確な場合は、AWB番号と発送者の詳細が正しく入力されていることを確認してください。問題が続く場合は、発送パートナーに連絡し、追跡番号が有効であり、彼らのシステム内で正しく認識されているかを確認してください。
5. 私の注文が特定の状態（例：「発送準備完了」）で止まっています。どうすればよいですか？
注文が特定のステータスで止まっている場合は、運送業者がその配送段階に対する更新を提供しているか確認してください。時には、キャリアからの外部の遅延がステータスの更新に影響を与えることがあります。また、Shipturtle内で注文の詳細を手動で更新して、変更がないか確認することもできます。
問題が解決しない場合は、さらなるサポートのためにShipturtleサポートにお問い合わせください。
スマートトラッキング機能に問題がある場合や追加のサポートが必要な場合は、ぜひサポートチームにご連絡ください。メールでのお問い合わせは、こちらまでお願いします。チーム@shipturtle.comまたはWhatsAppでチャットしてください。ここにいます。ごめんなさい、あなたのリクエストに何も含まれていません。もう少し具体的にお知らせいただけますか？
申し訳ありませんが、入力内容が空白のようです。翻訳したいテキストを教えていただけますか？