菜单

3 最少阅读时间

智能追踪


手动标签添加的智能跟踪功能

智能跟踪功能旨在为那些倾向于手动添加订单运单的用户提供服务。一旦添加了运单,Shipturtle 会自动跟踪订单在不同运输状态下的进展,包括准备发货、运输中、已送达、已取消等。这一功能适用于与超过 600 家运输合作伙伴合作的用户,并提供无缝的跟踪更新,无需手动检查每个订单的状态。

如何激活智能追踪

  1. 前往设置抱歉,您没有提供需要翻译的文本。如果您能提供具体内容,我将很乐意为您翻译成中文。订阅和账单.
  2. 定位{count}智能追踪添加并激活它。

激活后,请继续选择您的运输合作伙伴:

  1. 去到设置 > 商家资料 > 运输合作伙伴
  2. 智能追踪选择您的发货人。

智能追踪如何工作

  1. 导航到订单看起来您没有输入任何内容。请提供需要翻译的文本。转发订单请提供需要翻译的内容。
  2. 对于任何您希望手动添加追踪标签的订单,请点击该按钮。发货人下拉菜单。
  3. 选择手动添加跟踪从选项中选择。
  4. 将弹出一个窗口,您可以在其中选择托运人并输入……空运提单(AWB)号码
image

可选字段包括:

  • 预计成本:添加与货物运输相关的费用。
  • 跟踪网址提供一个链接以便客户跟踪发货。
image

一旦添加,Shipturtle 将自动跟踪订单的各个状态,保持您更新,无需任何额外的手动输入。这包括“准备发货”、“运输中”、“已交付”和“已取消”等状态。

智能追踪常见问题解答(FAQs)

1. 我该如何激活智能追踪功能?
要激活智能跟踪,请前往设置抱歉,我没有收到您想要翻译的内容。请您提供需要翻译的文本。订阅和计费,并激活智能追踪插件。完成后,导航到设置请提供您希望翻译的文本。运输合作伙伴并在智能追踪部分选择您首选的发货人。

2. 我可以手动为所有订单添加追踪信息吗?
是的,您可以手动为任何订单添加跟踪信息。只需前往 {{link}}。订单看起来你的输入不完整。请提供更多信息或文本,我将很高兴地帮助你进行翻译。转发订单,从下拉菜单中选择发货人,并选择手动添加跟踪从那里,您可以输入AWB号码和其他可选详细信息。

3. 追踪状态是如何更新的?
一旦您手动添加了追踪信息,Shipturtle 将自动更新订单的状态,包括“准备发货”、“运输中”、“已送达”、“已取消”等各个阶段。这些更新将实时进行,无需手动干预。

4. 添加追踪时,哪些是可选字段?
您可以选择性地添加{{variable}}。预计成本和一个跟踪URL在手动输入跟踪信息时,这些字段对于向您的客户提供更详细的信息非常有用。

5. 当订单状态改变时,我会收到通知吗?
是的,Shipturtle 会在订单状态通过不同阶段(例如,运输中、已交付等)时自动更新。您可以在订单详情中跟踪这些变化。

故障排除

1. 我在我的账户中看不到智能跟踪选项。 我该怎么办?
确保您已激活智能追踪插件。为此,请前往设置抱歉,您的请求没有包含任何具体内容。请提供更多信息或要求,我将很乐意为您提供帮助!订阅和账单并检查插件是否已启用。如果没有,请激活它,然后继续在以下选项中选择您的运输合作伙伴。设置抱歉,您似乎没有提供需要翻译的文本。请提供文本内容以便我进行翻译。配送合作伙伴请提供您希望翻译的内容。

2. 我手动添加了追踪,但状态没有更新。
如果追踪状态没有更新,请确保输入了正确的运单号码,并且发货人被智能追踪支持。您可以在这里验证这一点:设置>运输合作伙伴确保在智能追踪部分选择承运人。

3. 我输入的跟踪网址不起作用。
如果追踪网址无法正常工作,请仔细检查链接的准确性。确保这是发货方提供的正确网址。您也可以与运输合作伙伴确认他们是否支持外部追踪网址。

4. 我手动输入了追踪信息,但状态显示不正确的信息。
如果状态不正确,请确认AWB号码和发件人详细信息是否输入正确。如果问题仍然存在,请联系运输合作伙伴以确认跟踪号码在他们的系统中是有效并被正确识别的。20

5. 我的订单停留在某个特定状态(例如,“准备发货”)。我该怎么办?
如果订单停留在特定状态,检查发货人是否提供了该阶段运输的更新。有时,承运人的外部延迟可能会影响状态更新。您也可以在 Shipturtle 中手动刷新订单详情,以查看是否有任何更改。

如果问题仍然存在,请联系 Shipturtle 支持以获得进一步的帮助。



如果您在使用智能追踪功能时遇到问题或需要额外帮助,请联系我们的支持团队。您可以通过电子邮件与我们联系:团队@shipturtle.com或在 WhatsApp 上与我们聊天这里.

抱歉,您没有提供任何内容进行翻译。请提供要翻译的文本。