手动标签添加的智能追踪功能
智能跟踪功能专为喜欢手动添加订单运单标签的用户设计。一旦添加了标签,Shipturtle 会自动跟踪订单在不同运输状态下的进展,包括准备发货、运输中、已送达、已取消等。该功能适用于与超过 600 家运输合作伙伴合作的用户,提供无缝的跟踪更新,无需手动检查每个订单的状态。
如何激活智能追踪
- 前往设置请提供您希望翻译的文本。 订阅与账单请提供需要翻译的文本。
- 定位到{{variable}}智能跟踪添加并激活它。
激活后,请选择您的配送合作伙伴:
- 去那儿设置抱歉,您似乎没有提供任何内容。请提供您希望翻译的文本,我将很乐意帮助您进行翻译!运输合作伙伴。
- 在智能追踪,选择您的发货方。
智能追踪如何工作
- 导航到订单抱歉,我需要您提供需要翻译的文本。请您提供具体内容,我会帮助您翻译。转发订单请提供需要翻译的内容。
- 对于任何您希望手动添加跟踪标签的订单,请点击{按钮}。发货人下拉菜单。
- 选择手动添加追踪从选项中。
- 将出现一个弹窗,您可以在其中选择承运人并输入{{variable}}。航空运单(AWB)号码。
可选字段包括:
- 估计费用:添加与运输相关的费用。
- 跟踪链接提供一个链接让客户跟踪货物。
一旦添加,Shipturtle 将自动跟踪订单的各个状态,随时为您提供更新,无需任何额外的手动输入。这包括“准备发货”、“运输中”、“已交付”和“已取消”等状态。
智能追踪常见问题解答 (FAQs)
1. 我该如何激活智能追踪功能?
要激活智能追踪,请访问设置请提供您需要翻译的内容,我将为您进行翻译。订阅和账单,并激活智能跟踪附加组件。之后,导航到设置请提供您希望翻译的文本。运输合作伙伴并在智能追踪部分选择您首选的承运人。
2. 我可以手动为所有订单添加追踪吗?
是的,您可以手动为任何订单添加跟踪信息。只需前往{{link}}。订单抱歉,我无法完成该请求。转发订单,从下拉菜单中选择承运人,然后选择手动添加追踪从那里,您可以输入AWB号码和其他可选的详细信息。
3. 跟踪状态是如何更新的?
一旦您手动添加了跟踪信息,Shipturtle 将自动更新订单在各个阶段的状态,如“准备发货”、“运输中”、“已送达”、“已取消”等。这些更新将实时发生,无需人工干预。
4. 添加跟踪时有哪些可选字段?
您可以选择性地添加{{variable}}。预计费用和一个跟踪链接在手动输入追踪信息时。这些字段对于向您的客户提供更详细的信息非常有用。
5. 当订单状态改变时,我会收到通知吗?
是的,Shipturtle将在订单状态通过不同阶段(例如,在运输中、已交付等)时自动更新。您可以在订单详情中跟踪这些变化。
故障排除
1. 我在我的账户中看不到智能跟踪选项。我该怎么办?
确保您已激活智能跟踪插件。为此,请前往设置抱歉,您似乎没有提供任何文本需要翻译。请提供需要翻译的内容!订阅和账单并检查插件是否已启用。如果没有,请激活它,然后在以下内容中选择您的运输合作伙伴。设置请提供您希望翻译的文本。运输合作伙伴。
2. 我手动添加了跟踪,但状态没有更新。
如果追踪状态没有更新,请确保输入了正确的 AWB 编号,并且发件人是 Smart Tracking 支持的。您可以在这里验证这一点。设置请提供您需要翻译的文本。运输合作伙伴确保在智能追踪部分选择承运人。
3. 我输入的跟踪 URL 无法使用。
如果追踪网址不能正常工作,请仔细检查链接以确保准确性。确保这是发货方提供的正确网址。您可能还想与运输合作伙伴确认他们是否支持外部追踪网址。
4. 我手动输入了追踪信息,但状态显示信息不正确。
如果状态不正确,请确认AWB号码和发件人信息输入无误。如果问题仍然存在,请联系货运合作伙伴以确认追踪号码在他们的系统中有效且被正确识别。20
5. 我的订单停留在某个特定状态(例如,“准备发货”)。我该怎么办?
如果订单停留在某个特定状态,请检查发货人是否提供了该运输阶段的更新。有时候,承运人的外部延迟可能会影响状态更新。您还可以手动在 Shipturtle 中刷新订单详情以查看是否有任何更改。
如果问题持续存在,请联系Shipturtle支持寻求进一步的帮助。
联系支持
如果您在使用智能跟踪功能时遇到问题或需要额外帮助,请联系我们的支持团队。您可以通过电子邮件联系我们,邮箱为:team@shipturtle.com或通过WhatsApp与我们聊天这里请提供需要翻译的内容。
您好!请问有什么我可以帮助您的吗?