Una guía práctica para activar el complemento y conectar la tienda de WooCommerce de un vendedor a tu marketplace.
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Una guía práctica para activar el complemento y conectar la tienda de WooCommerce de un vendedor a tu marketplace.
Vendor Konnect permite que tus proveedores conecten sus tiendas de WooCommerce a tu mercado Shipturtle para la sincronización de productos, el enrutamiento de pedidos y la gestión de inventario. La configuración consta de tres partes: el administrador del mercado activa el complemento de WooCommerce, el proveedor genera claves API en WooCommerce y las claves se ingresan en Shipturtle para conectar la tienda.
En esta guía, aprenderás cómo:
La conexión de WooCommerce es un complemento. Antes de que los vendedores puedan conectar una tienda de WooCommerce, el administrador del mercado debe activarlo. Desde tu panel de administración de Shipturtle:
Ve a la configuración de WooCommerce después de iniciar sesión.
WooCommerce → Configuración → Avanzado → API REST: Lista de claves de API REST con el botón Agregar clave.
WooCommerce → Avanzado → REST API → Añadir clave: Formulario de detalles de la clave con Generar clave API
WooCommerce → Avanzado → REST API: detalles clave mostrando permisos de lectura/escritura
Una vez que hayas iniciado sesión, abreProveedor Konnectdesde la barra lateral izquierda del panel de control del proveedor (anteriormente conocido como la pestaña de Sincronización de Inventario del Proveedor). ElCanales conectadosla página enumera las plataformas a las que el proveedor puede conectarse, incluyendoWooCommerce. Hasta que se vincule una tienda, la esquina superior derecha muestraNo hay ninguna tienda conectada..
Proveedor Konnect → Canales conectados: la página de tienda Connect con la tarjeta de WooCommerce.
Canales conectados: Confirmar contraseña después de hacer clic en Conectar en WooCommerce
WooCommerce → Introduzca los detalles de la tienda: campos de Dominio, clave de consumidor y secreto de consumidor.
Después de una conexión exitosa, asegúrate de no deshabilitar los webhooks para evitar problemas de sincronización. Verifica el estado del webhook en la tienda WooCommerce del proveedor (WooCommerce → Configuración → Avanzado → Webhooks) para confirmar que está activo.
¡Eso es todo! Ahora estás configurado para sincronizar tu tienda WooCommerce con Shipturtle. Si encuentras algún problema durante la configuración o la sincronización, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Un producto se sincroniza desde la tienda WooCommerce del vendedor solo si cumple con todos estos requisitos:
En la pestaña "Tiendas de Vendedores Conectados" para cualquier producto de un vendedor, si ves "No Gestionado" debajo del campo de cantidad, indica que el vendedor ha deshabilitado la opción "Rastrear Cantidad en Stock" para ese producto en su tienda de WooCommerce.
No puedo ver WooCommerce en la página de Canales conectados.
Verifica que el complemento Vendor Konnect — WooCommerce muestreAgregadoen Configuración → Suscripción y facturación → Características adicionales, y que la suscripción fue aprobada en Shopify.
¿Por qué veo "Este campo es obligatorio" en la página de ingresar detalles de la tienda?
Los campos Dominio, Clave de consumidor y Secreto de consumidor son obligatorios. El mensaje aparece debajo de cualquier campo que quede vacío cuando haces clic.Enviar. Complete los tres campos y vuelve a intentarlo.
¿Qué permisos debe tener la clave API de WooCommerce?
ConjuntoPermisosaLeer/EscribirEl formulario de clave Agregar predetermina a Leer, así que cámbialo antes de hacer clic.Generar clave de API.
He perdido el Secreto del Consumidor. ¿Qué debo hacer?
Genera una nueva clave en WooCommerce → Configuración → Avanzado → REST API → Agregar clave con permisos de Lectura/Escritura, copia la nueva Clave del Consumidor y el Secreto del Consumidor, y úsalos para conectar la tienda nuevamente.
¿Por qué un producto no se está sincronizando desde la tienda WooCommerce del proveedor?
Verifica el producto contra los Requisitos del Producto en la sección 11: debe ser un producto simple o variable publicado con un precio y cantidad, no más de 3 opciones y 100 variantes, y no debe ser descargable, digital o virtual.
¿Qué significa "No gestionado" bajo cantidad?
El vendedor ha desactivado la opción "Rastrear Cantidad de Stock" para ese producto en su tienda WooCommerce.
¿Por qué dejó de funcionar la sincronización de productos o pedidos después de que la tienda se conectó?
Asegúrate de que los webhooks en la tienda de WooCommerce del vendedor no estén deshabilitados y que su estado sea activo.
Si estás atascado, contacta al equipo de soporte de Shipturtle enequipo@shipturtle.como envía un ticket de soporte a través de la página de soporte de Shipturtle.