Pode acompanhar facilmente os envios na Shipturtle utilizando as nossas APIs de rastreamento integradas, assim que gerar a etiqueta de envio.
Nota:A Shipturtle não gere os estados de rastreio se os rótulos de envio forem gerados fora da Shipturtle.
Referir a: Gerar Etiquetas de Envio
Compreendendo Vários Statuses de Rastreamento de Encomendas
Uma vez que uma etiqueta é criada, uma remessa avança por várias etapas. Aqui estão os estados da remessa no Shipturtle e os seus significados:
1. Pendente:A aguardar a criação do envio ou informações de rastreio.
2. Rótulo criado:Etiqueta de envio criada, pacote à espera de levantamento pelo transportador.
3. Em Trânsito:Encomenda recolhida pelo transportador e em trânsito.
4. Em Rota de Entrega:A encomenda está na última etapa da sua jornada e a caminho da entrega.
5. Tentativa Falhada:O transportador tentou entregar, mas não teve sucesso, irá tentar novamente.
6. Entregue:A remessa foi entregue com sucesso ao cliente.
7. Devolvendo:A remessa não pôde ser entregue e está a retornar à origem.
8. Devolvido:A remessa não pôde ser entregue e retornou ao remetente.
9. Exceção de Entrega:Qualquer exceção de entrega.
10. Expirado:A etiqueta de envio expirou ou não foi recebida informação de rastreio dentro de 30 dias.
11. Rastreio Automático U/A:O acompanhamento automático não está disponível para o parceiro de envio selecionado.
A recuperar o estado de rastreio do parceiro de envio.
Referir-se a: A recuperar o estado de rastreio
Adicione uma página de rastreio ao seu site
Permita que os seus clientes visualizem o estado de rastreio dos seus pedidos.
Referir-se a:Adicionar página de rastreio.
Se estiver preso, contacte-nos emteam@shipturtle.comou abra um bilhete na página de apoio.