Pode facilmente rastrear envios no Shipturtle utilizando as nossas APIs de rastreamento integradas, assim que gerar a etiqueta de envio.
Nota:A Shipturtle não gere os estados de acompanhamento se os rótulos de envio forem gerados fora da Shipturtle.
Refira-se a: Gerar Etiquetas de Envio
Compreendendo Vários Status de Rastreio de Encomendas
Uma vez criada uma etiqueta, uma remessa avança através de várias etapas. Aqui estão os estados da remessa no Shipturtle e os seus significados:
1. Pendente:A aguardar a criação do envio ou informações de rastreamento.
2. Rótulo criado:Etiqueta de envio criada, pacote à espera de recolha pelo transportador.
3. Em Trânsito:Envio recolhido pelo transportador e em trânsito.
4. Em Rota de Entrega:A remessa está na última etapa da sua jornada e está a ser entregue.
5. Tentativa Falhada:O transportador tentou entregar, mas falhou, irá tentar novamente.
6. Entregue:A entrega foi realizada com sucesso ao cliente.
7. Devolução:A expedição não pôde ser entregue e está a voltar à origem.
8. Devolvido:A entrega não pôde ser realizada e retornou à origem.
9. Exceção de Entrega:Qualquer exceção de entrega.
10. Expirado:Etiqueta de envio expirada ou sem informações de rastreamento recebidas dentro de 30 dias.
11. Auto Tracking U/A:O acompanhamento automático não está disponível para o parceiro de transporte selecionado.
A obter o estado de rastreio do parceiro de envio.
Referir a: A recuperar estado de rastreamento
Adicione uma página de rastreamento ao seu site.
Permita que os seus clientes visualizem o estado de rastreio das suas encomendas.
Refira-se a:Adicionar página de rastreamento.
Se estiver preso, contacte-nos em {{variable}}.team@shipturtle.comou abra um ticket na página de suporte.