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Rastrear Envio


Pode facilmente acompanhar as remessas na Shipturtle utilizando as nossas APIs de rastreio integradas assim que gerar o rótulo de envio.

Nota:A Shipturtle não gerencia os estados de rastreamento se os rótulos de envio forem gerados fora da Shipturtle.

Referir-se a: Gerar Etiquetas de Envio

Compreendendo Vários Estados de Rastreamento de Envio

Uma vez que uma etiqueta é criada, um envio progride através de várias etapas. Aqui estão os statuses de envio no Shipturtle e os seus significados:

1. Pendente:A aguardar a criação do envio ou informações de rastreamento.

2. Rótulo criado:Etiqueta de envio criada, pacote à espera de recolha pelo transportador.

3. Em Trânsito:Envio recolhido pelo transportador e em trânsito.

4. Em Ronda de Entrega:A remessa está na última etapa da sua viagem e está a ser entregue.

5. Tentativa Falhada:O transportador tentou entregar, mas falhou, irá tentar novamente.

6. Entregue:A remessa foi entregue com sucesso ao cliente.

7. Devolução:A remessa não pôde ser entregue e está a retornar à origem.

8. Devolvido:A remessa não pôde ser entregue e retornou ao remetente.

9. Exceção de Entrega:Qualquer exceção de entrega.

10. Expirado:Etiqueta de envio expirada ou sem informações de rastreio recebidas dentro de 30 dias.

11. Acompanhamento Automático U/A:O rastreio automático não está disponível para o parceiro de envio selecionado.

A recuperar o estado de rastreio do parceiro de envio.

Referir a: A recuperar o estado de rastreio

Adicione uma página de rastreamento ao seu website.

Permita que os seus clientes visualizem o estado de rastreamento dos seus pedidos.

Refira-se a:Adicionar página de rastreamento.

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