供應商登錄到一個專用的儀表板，只顯示他們自己的數據——包括他們的產品、訂單、付款和消息。他們無法查看其他供應商的信息或訪問市場範圍內的設置。本文將解釋供應商在他們的儀表板中看到什麼以及能做什麼，並說明商家可以配置哪些設置來控制這種體驗。
這是給誰的
- 商家：使用這個來了解您的供應商所經歷的情況，以便您能夠自信地將他們引入系統並回答他們的問題。
- 供應商：這是您儀表板各部分的概覽。
供應商登入後看到的內容
供應商儀表板打開時會顯示摘要視圖，顯示最近的訂單活動、待處理的操作以及該帳戶的銷售亮點。
儀表板區域
訂單
所有供應商產品的訂單。供應商可以查看訂單詳細信息、檢查履行狀態、更新追蹤資訊（如果商家允許），並下載訂單文件。他們僅能看到包含其產品的訂單，而不是其他供應商的訂單。
產品
新增產品、編輯現有商品、更新價格和庫存，並檢查批准狀態。供應商不能批准自己的產品——提交將進入商家的批准隊列，除非啟用了自動批准。
支付
顯示已完成訂單的到期金額、歷史支付款項以及每個訂單的佣金詳情。供應商無法自行釋放支付款項 — 該操作由商家控制。
消息
顯示商家發送給所有供應商的公告。如果{{variable}}詢問賣家附加功能已啟用，客戶對供應商產品的詢問會在此顯示，以便進行直接回應。
設定
供應商可以更新他們的個人資料詳情、商店名稱、聯絡資訊和店鋪偏好設定。他們無法查看或編輯一般設定——這些僅限商家使用。如果商家已啟用供應商商店同步，供應商可以從此區域連接他們自己的 Shopify 或 WooCommerce 商店。
商家可以配置有關供應商體驗的哪些內容
作為商人，您可以控制供應商能做什麼以及不能做什麼：
- 客戶資訊可見性— 選擇供應商是否可以看到客戶的姓名、電子郵件、電話和地址。這對於希望保護客戶數據隱私的市場非常有用。
- 訂單操作— 啟用或禁用供應商取消訂單、保留訂單或在未完成的情況下將訂單移至運輸中的能力。請在這裡配置這些設定。設置與配置 → 訂單設置。
- 運輸通道— 與供應商分享您的運輸整合，以便他們可以生成自己的運送標籤，或者保持履行集中化。
- 供應商商店同步— 允許供應商連接他們自己的外部商店，以自動同步庫存和訂單。請在此啟用此功能。設置與配置 → 供應商 Konnect 設定。
- 高級權限— 限制或擴展特定供應商在角色級別的訪問控制中可以執行的操作（作為附加功能提供）。
常見問題解答 (FAQs)
供應商能夠看到其他供應商的產品或價格嗎？不。每個供應商的儀表板是完全獨立的。他們只看到與他們自己帳戶相關的數據。
供應商可以更改他們被收取的佣金率嗎？不可以。佣金費率由商家設定在{{variable}}中。設置與配置 → 佣金與支付供應商可以在支付部分查看他們的佣金金額，但無法修改該利率。
當供應商第一次提交產品時，會發生什麼事情？產品進入商家的審批隊列中於 產品管理儀表板的部分（除非啟用了自動批准）。供應商看到該產品具有一個待處理狀態在商家批准或拒絕之前。
故障排除
一位供應商表示他們找不到儀表板中的某個區段。某些部分，例如 Vendor Konnect 或 Ask a Seller，只在商家啟用了相應的功能或附加元件時顯示。請檢查。設置與配置確認該廠商啟用了相關功能。
一位供應商表示他們提交的產品沒有顯示出來。該產品可能在批准隊列中。打開產品 → 審核在商戶管理後台查看待處理的提交。如果沒有找到，該產品可能已被拒絕 — 請檢查供應商的產品列表以獲取更多資訊。拒絕狀態。
相關文章
- 您的市場的管理員視圖— 商家的視角在同一平台上。
- 供應商管理— 邀請並配置供應商帳戶。
- 產品審批流程— 提交和批准流程是如何運作的。
如果你遇到困難，請聯繫我們於team@shipturtle.com或在以下位置提交工單{{variable}}。支持頁面。