供應商評價功能允許客戶對您的供應商進行評分和評論，並允許您在這些評論出現在商店前台之前進行審核。評論會顯示在每個供應商的個人資料頁面上，這樣購物者可以在購買之前查看供應商的表現記錄。利用這個功能來建立購買者的信任，並找出哪些供應商需要關注。這是一個付費附加功能，必須先啟用才能收集評論。
這是為誰準備的
- 商家：您啟用外掛程式，啟用評論頁籤，並批准或拒絕評論。
- 供應商：供應商在其個人檔案上收到評論，並可以利用這些反饋進行改進。
- 顧客：從供應商資料頁面評價供應商並撰寫評論。
在您開始之前
- 評論功能為付費附加功能。它在商業、最高和企業計劃中可用，並且必須先進行啟用。
- 供應商檔案必須已經存在，因為評論會在檔案頁面上顯示和收集。請參閱{{variable}}供應商檔案頁面請提供您需要翻譯的文本，我將很樂意幫助您！
它是如何運作的
- 啟用評價附加功能。
- 在供應商資料頁面上啟用評論標籤。
- 請提供更多上下文或完整句子，讓我能夠更準確地為您翻譯「Add the」。撰寫評論區塊到您的 Shopify 產品頁面模板。
- 客戶可以從個人資料提交評分和評論。
- 您會在每條評論公開之前批准或拒絕。
商家設置
確認供應商檔案是否存在
- 在Shipturtle中，前往供應商。
- 建立或驗證每個供應商個人檔案，並確保每個供應商都有自己的個人檔案頁面，可以顯示評價。
啟用評論選項卡
- 開啟自訂網站, 然後前往管理供應商檔案頁面 → 供應商列表頁面。
- 找到選擇在供應商資訊頁面上顯示的信息的選項。
- 請勾選該選項以便於{{variable}}。供應商評價標籤請問您需要翻譯什麼內容呢？如果有特定的文本或者句子，請提供給我，我會為您翻譯成繁體中文。
- 向下滾動並點擊保存。
評論區現在已在您的店面中的供應商資料頁面上顯示。
批准或拒絕評價
- 在 Shipturtle，前往供應商和選擇批准評價請提供您需要翻譯的內容。
- 查看待審核的提交列表。
- 對於每一個，選擇批准在供應商資料上發布它或拒絕讓它不出現在店面上。
這讓您可以阻止不適當或不相關的評論出現。
顧客如何留下評論
在您的店鋪中，客戶打開了{{variable}}。供應商頁面，點擊一個供應商以打開其個人資料，並使用該評價請點擊星星評分並撰寫評論。該評論將儲存在 Shipturtle 中，並在您審核之前不會公開顯示。如果顧客在他們符合條件之前嘗試留下評論，例如如果訂單尚未送達或已被退回，他們會看到一條清晰的上下文消息，解釋為什麼他們目前無法撰寫評論，而不是評論表單。
Shopify 配置
評論區塊是一個主題應用區塊，因此必須在您的產品頁模板中放置，才能讓買家在產品頁上撰寫評論。
- 在 Shopify 管理後台，前往線上商店 → 主題 → 編輯主題請提供要翻譯的文本。
- 從上方的下拉選單中選擇產品 → 預設產品（或您選擇的產品模板）。
- 在左側邊欄中展開產品資訊在模板您好！有什麼我可以幫助您的嗎？
- 將滑鼠懸停在您希望評論區塊出現的位置，然後點擊該位置。+圖示。
- 在彈出窗口中，選擇應用程式 → 撰寫評論。
- 點擊保存請提供需要翻譯的內容，我將協助您進行翻譯。
評價區塊現在已放置在產品頁面模板上。
常見問題解答（FAQs）
評論會立即顯示嗎？不。每條評論都會在審核隊列中等待，直到您批准為止，因此沒有任何內容會在未經您簽字的情況下出現在商店前台。
客戶在哪裡留下評論？在供應商的資料頁面下，評論這就是為什麼在啟用該功能之前必須設置供應商檔案。
我可以在評論發表後拒絕它嗎？評論是從這裡批准或拒絕的。供應商 → 批准評論在它們上線之前，在審核階段處理可疑評論。
故障排除
供應商檔案上不顯示評論標籤。首先確認擴充功能已啟用。然後檢查{{variable}}是否為{count}。供應商評價標籤方框已被勾選在 {{variable}}自訂網站 → 管理供應商檔案頁面 → 供應商列表頁面，並且您已保存更改。
撰寫評論區塊不會出現在產品頁面上。打開您的 Shopify 主題編輯器，選擇您編輯的產品範本，然後確認。撰寫評論被列在……之下產品資訊如果缺少它，請重複 Shopify 設定步驟並保存主題。
提交的評論未出現在商店前台。評論在被批准之前會隱藏。開啟供應商 → 批准評論並批准待審核的內容。
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- 供應商資料頁面— 在收集評論之前是必需的，因為評論會顯示在檔案上。
- 在您的網站中添加賣家註冊頁面。— 登記將被審核的供應商。
如果您遇到困難，請聯繫我們：team@shipturtle.com或在{{platform}}上開立工單支援頁面抱歉，您的請求似乎不完整。請提供更多內容或具體的文本，我將樂意協助您翻譯！