ShipTurtle 提供一個{{service}}。強大的評論功能讓您收集、顯示和管理{{variable}}。供應商評論在您的 Shopify 商店上。此功能幫助您獲得供應商表現的洞察，並與客戶建立信任。這篇文章將指導您通過設置、顯示和管理評論使用 ShipTurtle。
注意：評價功能可作為一個{{feature}}提供。附加元件必須購買才能啟用此功能。聯繫支援或訪問定價部分以啟用附加功能。
1. 建立供應商檔案
在您可以收集評論之前，您需要供應商檔案評價將顯示在何處。
- 在ShipTurtle 控制版面，前往供應商
- 創建或驗證供應商檔案
- 確保每個供應商都有一個{{variable}}。獨特的個人檔案頁面可以顯示評價的
供應商檔案是客戶查看過去評價和留下新評價的主要場所，因此正確設置它們是至關重要的。
2. 自訂您的網站以顯示評論
在啟用審核功能後，您需要配置您的 Shopify 網站以顯示 {{variable}}。評論標籤在供應商資料頁面上。
- 在 ShipTurtle 應用程式中，導航至：
設定 → 安裝與配置 → 自訂網站 → 管理供應商資料頁面 → 供應商列表頁面 - 在自定義選項中，找到標籤：
「勾選您想在供應商資料頁面上顯示的資訊」 - 啟用{{variable}}供應商評價標籤透過勾選旁邊的方框
- 向下滾動並點擊保存
這確保了評論區域在您的 Shopify 店面上的供應商檔案中可見。
3. 在您的 Shopify 網站上收集評論
一旦評論標籤啟用，並且供應商資料已上線，客戶便可以開始提交反饋意見。
- 訪問你的Shopify 網站
- 導航到{{variable}}供應商頁面
- 點擊特定供應商以查看他們的個人檔案
- 您現在將看到{{variable}}。評論標籤
客戶可以使用此標籤來：
- 評價供應商（例如，星級評價）
- 撰寫關於供應商產品或服務的詳細評價。
這些評論將儲存在 ShipTurtle 中，並可以在公開顯示之前進行管理。
4. 審核或拒絕評論
為了維護質量和相關性，ShipTurtle 讓您可以中等評價在它們出現在網站之前。
- 在 ShipTurtle 儀表板中，前往供應商
- 選擇批准評論
- 您將會看到一個待審核的提交評價列表。
- 對於每一則評論，選擇：
- 批准(發佈在供應商資料頁面上)
- 拒絕（從網站上移除或跳過顯示）
這讓您能夠控制顯示哪些評論，並幫助防止不當內容出現在您的市場上。
5. 使用評價功能的最佳實踐
為了最大化供應商評論的影響：
- 鼓勵誠實的回饋在購買後提示客戶留下評論
- 回覆評論：在適當的情況下回應客戶的擔憂以建立信任。
- 顯示平均評分在供應商列表和搜尋頁面中顯著顯示
- 使用評價來進行供應商評估：反饋可以幫助供應商提升服務質量
積極的評論管理增強了信任，並提升了買家在您的市場中的信心。
摘要：快速設定檢查清單
- 啟用評論附加元件
- 創建供應商資料在 ShipTurtle 中
- 自訂網站顯示評論標籤
- 讓客戶提交評論來自供應商檔案
- 適度的評論透過 ShipTurtle 儀表板
如果您遇到困難，請聯繫我們在 {{contact}}team@shipturtle.com或在上開啟一個票據{{variable}}支援頁面請提供您想翻譯的文本。