供應商評論功能允許客戶對您的供應商進行評分和評論，並讓您在這些評論出現在商店前台之前進行審核。評論會顯示在每個供應商的個人資料頁面上，因此購物者在購買之前可以查看供應商的過往紀錄。利用這個功能來建立買家的信任並發現哪些供應商需要注意。這是一項付費附加功能，必須在收集評論之前進行啟用。
這是給誰的
- 商家：您啟用附加元件，啟用評論標籤，並批准或拒絕評論。
- 供應商：廠商在其檔案上收到評價，並可以利用這些反饋來改進。
- 客戶：從供應商個人資料頁面評價供應商並撰寫評論。
在您開始之前
- 評論功能是需要付費的附加功能。它在商業、峰值和企業計劃中可用，並且必須先啟用。
- 供應商檔案必須已經存在，因為評論會在檔案頁面上顯示並收集。請參見供應商資料頁面請提供需要翻譯的內容。
如何運作
- 啟用評價附加功能。
- 在供應商個人檔案頁面上啟用評論標籤。
- 添加 {count}撰寫評論在你的 Shopify 產品頁面模板上加入區塊。
- 顧客可以從個人資料提交評分和評論。
- 您在評論公開之前會審核並批准或拒絕每條評論。
商戶設置
確認供應商資料已存在
- 在 Shipturtle 中，前往供應商抱歉，您似乎發送了一個空白的訊息。請提供需要翻譯的文本。
- 創建或驗證每個供應商的資料，確保每個供應商都有自己的資料頁面，可以顯示評論。
啟用評論標籤
- 開啟自訂網站，然後前往管理供應商資料頁面 → 供應商列表頁面。
- 找到選擇在供應商資料頁面上顯示的信息的選項。
- 請勾選該選項的方框。供應商評價標籤抱歉，請提供更多上下文或內容，我才能協助您進行翻譯。
- 向下滾動並點擊保存。
評論區域現在出現在您商店的供應商檔案上。
批准或拒絕評論
- 在 Shipturtle 中，前往供應商和選擇批准評價。
- 檢查待審核的提交列表。
- 對於每個選項，請選擇{{variable}}。批准發布在供應商資料上或拒絕將其保持在店面之外。
這讓你可以阻止不當或不相關的評論出現。
客戶如何留下評論
在您的商店頁面上，一位顧客打開了{{variable}}。供應商頁面，點擊一個供應商以開啟其檔案，並使用該工具。評論請標記以給予星級評價並撰寫評價。該評價將儲存在 Shipturtle 中，並在您審核之前不會公開顯示。
Shopify 配置
評論區塊是主題應用程序的區塊，因此必須在您的產品頁面模板中放置此區塊，買家才能在產品頁面上撰寫評論。
- 在 Shopify 管理後台，前往線上商店 → 主題 → 編輯主題。
- 從上方下拉選單中選擇產品 → 預設產品（或您選擇的產品模板）。
- 在左側邊欄中，展開產品信息在範本.
- 將滑鼠懸停在您希望評論區塊出現的位置，然後單擊該按鈕。抱歉，我無法執行這個請求。圖示。
- 在彈出窗口中，選擇應用程式 → 撰寫評論.
- 點擊保存。
評論區塊現在已放置於產品頁面模板上。
常見問題解答 (FAQs)
評論會立即出現嗎？不，每個評論都會在審核隊列中等待，直到你批准它，因此沒有任何東西會在沒有你同意的情況下出現在商店前端。
顧客在哪裡留下評論？在供應商的個人資料頁面下，根據評論選項卡。因此，在您啟用此功能之前，必須先設置供應商檔案。
我可以拒絕已發佈的評論嗎？評審從這裡被批准或拒絕。供應商 → 批准評論在評論發布之前，在審核步驟中處理有問題的評論。
故障排除
供應商個人資料中不會顯示評價標籤。首先確認附加元件已激活。然後檢查該{{variable}}。供應商評價選項卡方框已勾選在{{variable}}中。自訂網站 → 管理供應商檔案頁面 → 供應商列表頁面，並且您已儲存更改。
撰寫評論區塊不會出現在產品頁面上。打開你的 Shopify 主題編輯器，選擇你編輯的產品模板，並確認。撰寫評論列在...之下產品資訊如果缺少該項，請重複 Shopify 配置步驟並保存主題。
提交的評論未出現在商店界面上。評論在未經批准之前將保持隱藏。 開啟供應商 → 審核評論並批准待審核的項目。
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- 供應商資料頁面— 在評價能夠被收集之前是必需的，因為評價會顯示在個人資料上。
- 在您的網站上添加賣家註冊頁面— 在評估的供應商上線。
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