Você pode acompanhar facilmente os envios no Shipturtle usando nossas APIs de rastreamento integradas assim que gerar a etiqueta de envio.

Nota:O Shipturtle não gerencia os statuses de rastreamento se os rótulos de envio forem gerados fora do Shipturtle.

Refira-se a: Gerar Etiquetas de Envio

Entendendo Vários Statuses de Rastreamento de Remessas

Uma vez que uma etiqueta é criada, uma remessa avança por várias etapas. Aqui estão os statuses de remessa no Shipturtle e seus significados:

1. Pendente:Aguardando a criação do envio ou informações de rastreamento.

2. Rótulo criado:Etiqueta de envio criada, pacote aguardando coleta pelo transportador.

3. Em Trânsito:Remessa recolhida pelo transportador e em trânsito.

4. Em Rota de Entrega:A remessa está na última etapa de sua jornada e a caminho da entrega.

5. Tentativa Falhada:O transportador tentou realizar a entrega, mas não conseguiu. Tentará novamente.

6. Entregue:O envio foi entregue com sucesso ao cliente.

7. Retornando:A remessa não pôde ser entregue e está retornando à origem.

8. Retornado:A remessa não pôde ser entregue e retornou ao remetente.

9. Exceção de Entrega:Qualquer exceção de entrega.

10. Expirado:O rótulo de envio expirou ou nenhuma informação de rastreamento foi recebida dentro de 30 dias.

11. Rastreamento Automático U/A:O rastreamento automático não está disponível para o parceiro de envio selecionado.

Recuperando o status de rastreamento do parceiro de envio

Refira-se a: Recuperando status de rastreamento

Adicione uma página de rastreamento ao seu site

Permita que seus clientes vejam o status de rastreamento de seus pedidos.

Refira-se a:Adicionar página de rastreamento.

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