Você pode facilmente rastrear remessas no Shipturtle usando nossas APIs de rastreamento integradas assim que gerar a etiqueta de envio.
Nota:O Shipturtle não gerencia os status de rastreamento se as etiquetas de envio forem geradas fora do Shipturtle.
Referir-se a: Gerar Etiquetas de Envio
Entendendo Vários Statuses de Rastreamento de Envio
Uma vez que uma etiqueta é criada, uma remessa passa por várias etapas. Aqui estão os status de remessa no Shipturtle e seus significados:
1. Pendente:Aguardando a criação do envio ou informações de rastreamento.
2. Rótulo criado:Etiqueta de envio criada, pacote aguardando coleta da transportadora.
3. Em Trânsito:Remessa retirada pelo transportador e em trânsito.
4. Em Rota de Entrega:A remessa está na última etapa de sua jornada e a caminho da entrega.
5. Tentativa Falhada:O transportador tentou entregar, mas falhou, tentará novamente.
6. Entregue:O envio foi entregue com sucesso ao cliente.
7. Retornando:A remessa não pôde ser entregue e está retornando à origem.
8. Retornado:A remessa não pôde ser entregue e retornou ao remetente.
9. Exceção de Entrega:Qualquer exceção de entrega.
10. Expirado:Rótulo de envio expirou ou não houve informações de rastreamento recebidas dentro de 30 dias.
11. Auto Tracking U/A:O rastreamento automático não está disponível para o parceiro de envio selecionado.
Recuperando o status de rastreamento do parceiro de envio.
Referir-se a: Recuperando o status de rastreamento
Adicione uma página de rastreamento ao seu site.
Permita que seus clientes vejam o status de rastreamento do pedido deles.
Referir-se a:Adicionar página de rastreamentoClaro! Por favor, forneça o texto que você gostaria que eu traduzisse.
Se você estiver preso, entre em contato conosco emequipe@shipturtle.comou abra um chamado na página de suporte.