Vous pouvez facilement suivre les expéditions sur Shipturtle en utilisant nos APIs de suivi intégrées une fois que vous avez généré l'étiquette d'expédition.
Remarque :Shipturtle ne gère pas les statuts de suivi si les étiquettes d'expédition sont générées en dehors de Shipturtle.
Se référer à : Générer des étiquettes d'expédition
Comprendre les différents statuts de suivi de livraison
Une fois qu'une étiquette est créée, un envoi progresse à travers différentes étapes. Voici les statuts d'envoi dans Shipturtle et leurs significations :
1. En attente :En attente de la création de l'expédition ou des informations de suivi.
2. Étiquette créée :Étiquette d'expédition créée, colis en attente de ramassage par le transporteur.
3. En Transit :Envoi récupéré par le transporteur et en transit.
4. En cours de livraison :L'envoi est dans la dernière étape de son voyage et est en cours de livraison.
5. Tentative échouée :Le transporteur a tenté de livrer mais a échoué, il réessaiera.
6. Livré :L'expédition a été livrée avec succès au client.
7. Retourner :L'expédition n'a pas pu être livrée et retourne à l'origine.
8. Rendu :La livraison n'a pas pu être effectuée et est revenue à l'origine.
9. Exception de livraison :Toute exception de livraison.
10. Expiré :L'étiquette d'expédition a expiré ou aucune information de suivi n'a été reçue dans les 30 jours.
11. Suivi automatique U/A :Le suivi automatique n'est pas disponible pour le partenaire d'expédition sélectionné.
Récupération du statut de suivi auprès du partenaire de livraison.
Se référer à : Récupération du statut de suivi
Ajoutez une page de suivi à votre site web.
Permettez à vos clients de voir l'état de suivi de leur commande.
Référez-vous à :Ajouter une page de suivi.
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