発送ラベルを生成すると、統合された追跡APIを使用してShipturtleで簡単に発送状況を追跡できます。
ノート:Shipturtleは、出荷ラベルがShipturtleの外で生成された場合、追跡ステータスを管理しません。
参照してください: 配送ラベルを作成する
さまざまな配送追跡ステータスの理解
ラベルが作成されると、出荷はさまざまな段階を経て進行します。Shipturtleにおける出荷ステータスとその意味は次のとおりです:
1. 保留中:出荷の作成または追跡情報を待っています。
2. ラベルが作成されました:配送ラベルが作成されました。パッケージは運送会社による引き取りを待っています。
3. 輸送中:配送業者によって荷物が引き取られ、輸送中です。
4. 配達中:出荷は旅の最後の段階にあり、配達中です。
5. 失敗した試み:配達業者が配達を試みましたが、失敗しました。再度試みます。
6. 配信された:出荷が顧客に無事に届けられました。
7. 返却:配送ができず、元の場所に返送されています。
8. 返却済み:配送ができず、元の地点に戻りました。
9. 配達の例外:配送の例外があります。
10. 期限切れ:配送ラベルが期限切れ、または30日以内に追跡情報が受信されていません。
11. 自動追跡 U/A:選択した配送パートナーには自動追跡が利用できません。
配送業者からの追跡状況を取得しています。
参照してください: 追跡状況を取得中です。
ウェブサイトにトラッキングページを追加してください。
顧客が注文の追跡状況を確認できるようにします。
参照してください:トラッキングページを追加する。
もし行き詰まった場合は、こちらまでご連絡ください。team@shipturtle.comまたはサポートページでチケットを開いてください。