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出荷を追跡する


発送ラベルを生成すると、統合された追跡APIを使用してShipturtleで簡単に発送状況を追跡できます。

ノート:Shipturtleは、出荷ラベルがShipturtleの外で生成された場合、追跡ステータスを管理しません。

参照してください: 配送ラベルを作成する

さまざまな配送追跡ステータスの理解

ラベルが作成されると、出荷はさまざまな段階を経て進行します。Shipturtleにおける出荷ステータスとその意味は次のとおりです:

1. 保留中:出荷の作成または追跡情報を待っています。

2. ラベルが作成されました:配送ラベルが作成されました。パッケージは運送会社による引き取りを待っています。

3. 輸送中:配送業者によって荷物が引き取られ、輸送中です。

4. 配達中:出荷は旅の最後の段階にあり、配達中です。

5. 失敗した試み:配達業者が配達を試みましたが、失敗しました。再度試みます。

6. 配信された:出荷が顧客に無事に届けられました。

7. 返却:配送ができず、元の場所に返送されています。

8. 返却済み:配送ができず、元の地点に戻りました。

9. 配達の例外:配送の例外があります。

10. 期限切れ:配送ラベルが期限切れ、または30日以内に追跡情報が受信されていません。

11. 自動追跡 U/A:選択した配送パートナーには自動追跡が利用できません。


配送業者からの追跡状況を取得しています。

参照してください: 追跡状況を取得中です。


ウェブサイトにトラッキングページを追加してください。

顧客が注文の追跡状況を確認できるようにします。

参照してください:トラッキングページを追加する


もし行き詰まった場合は、こちらまでご連絡ください。team@shipturtle.comまたはサポートページでチケットを開いてください。