配送ラベルを生成すると、統合されたトラッキングAPIを使用してShipturtleで簡単に出荷を追跡できます。
注意:Shipturtleは、発送ラベルがShipturtle外で生成された場合、追跡ステータスを管理しません。
参照： 発送ラベルを生成する
さまざまな配送追跡ステータスの理解
ラベルが作成されると、出荷はさまざまな段階を経て進みます。Shipturtleにおける出荷のステータスとその意味は以下の通りです:
1. 保留中:出荷の作成または追跡情報を待っています。
2. ラベルが作成されました:発送ラベルが作成されました。パッケージは運送業者からの引き取りを待っています。
3. 輸送中:運送業者によって荷物が引き取られ、輸送中です。
4. 配達中：荷物は旅の最終段階にあり、配達中です。
5. 失敗した試み:運送業者が配達を試みましたが失敗し、再度試みます。
6. 配達済み:出荷は顧客に正常に配達されました。
7. 返却:出荷は配達できず、元の地点に返送されています。
8. 返却された:配送は届かなかったため、元の地点に戻りました。
9. 配送例外:配達例外が発生しました。
10. 期限切れ:配送ラベルが期限切れまたは30日以内に追跡情報が届いていません。
11. 自動追跡 U/A:選択された配送パートナーでは、自動追跡が利用できません。
配送パートナーから追跡ステータスを取得しています。
参照してください： 追跡ステータスを取得中
ウェブサイトにトラッキングページを追加してください。
顧客が注文の追跡状況を確認できるようにしてください。
参照してください：トラッキングページを追加する。
行き詰まった場合は、私たちにご連絡ください。チーム@shipturtle.comまたはサポートページでチケットをオープンしてください。