배송 라벨을 생성하면 통합 추적 API를 사용하여 Shipturtle에서 쉽게 배송을 추적할 수 있습니다.
노트:Shipturtle은 배송 라벨이 Shipturtle 외부에서 생성된 경우 추적 상태를 관리하지 않습니다.
참조: 배송 라벨 생성
다양한 배송 추적 상태 이해하기
라벨이 생성되면, 배송은 여러 단계를 거쳐 진행됩니다. 여기 Shipturtle의 배송 상태와 그 의미가 있습니다:
1. 대기 중:배송 생성 또는 추적 정보 대기 중입니다.
2. 생성된 레이블:배송 라벨이 생성되었으며, 패키지는 운송업체의 수거를 기다리고 있습니다.
3. 이동 중:운송업체에 의해 화물이 픽업되었으며 배송 중입니다.
4. 배송 중:배송이 여정의 마지막 단계에 있으며 배달 중입니다.
5. 실패한 시도:운송업체가 배달을 시도했으나 실패했습니다. 다시 시도할 예정입니다.
6. 배송 완료:배송이 고객에게 성공적으로 완료되었습니다.
7. 반환:배송이 이루어지지 않았으며, 발송지로 반송되고 있습니다.
8. 반품됨:배송이 이루어지지 않았고 원래 발송지로 반송되었습니다.
9. 배송 예외:배송 예외가 발생했습니다.
10. 만료됨:배송 라벨이 만료되었거나 30일 이내에 추적 정보가 수신되지 않았습니다.
11. 자동 추적 U/A:선택한 배송 파트너에 대해 자동 추적이 사용할 수 없습니다.
배송 파트너로부터 추적 상태를 가져오는 중입니다.
참조: 추적 상태 가져오기
웹사이트에 추적 페이지 추가하기
고객이 주문 추적 상태를 볼 수 있도록 허용하세요.
참고하십시오:추적 페이지 추가.
문제가 생기면 저희에게 연락해 주세요.팀@쉽터틀.com또는 지원 페이지에 티켓을 열어주세요.