배송 라벨을 생성하면 통합 추적 API를 사용하여 Shipturtle에서 배송을 쉽게 추적할 수 있습니다.
노트:Shipturtle은 배송 라벨이 Shipturtle 외부에서 생성된 경우 추적 상태를 관리하지 않습니다.
참조: 배송 라벨 생성하기
다양한 배송 추적 상태 이해하기
라벨이 생성되면, 배송은 여러 단계를 거칩니다. Shipturtle의 배송 상태와 그 의미는 다음과 같습니다:
1. 대기 중:배송 생성 또는 추적 정보를 기다리고 있습니다.
2. 생성된 레이블:배송 라벨이 생성되었으며, 패키지가 운송업체의 픽업을 기다리고 있습니다.
3. 전환 중:운송업체에 의해 화물이 수거되었고, 운송 중입니다.
4. 배송 중:배송이 여정의 마지막 단계에 있으며 배달 중입니다.
5. 실패한 시도:운송업체가 배송을 시도했지만 실패했습니다. 다시 시도할 예정입니다.
6. 전달됨:배송이 고객에게 성공적으로 전달되었습니다.
7. 반품:배송이 완료되지 않았으며 origin으로 돌아가고 있습니다.
8. 반환됨:배송이 이루어질 수 없었으며, 발송지로 반환되었습니다.
9. 배송 예외:어떠한 배송 예외.
10. 만료됨:배송 라벨이 만료되었거나 30일 이내에 추적 정보를 받지 못했습니다.
11. 자동 추적 U/A:선택한 배송 파트너에 대해 자동 추적이 사용 불가능합니다.
배송 파트너에게 추적 상태를 조회 중입니다.
참조: 추적 상태 가져오기
웹사이트에 트래킹 페이지 추가하기
고객들이 주문 추적 상태를 볼 수 있도록 허용하세요.
참조:추적 페이지 추가.
문제가 발생하신 경우, 저희에게 연락해 주세요.팀@shipturtle.com또는 지원 페이지에서 티켓을 열어주세요.