手動標籤添加的智慧追蹤功能
智慧追蹤功能適用於喜歡手動添加訂單運送標籤的用戶。一旦添加了標籤，Shipturtle 會自動追蹤訂單在不同運送狀態之間的變化，包括準備發貨、運輸中、已送達、已取消等。此功能適用於與超過 600 個運輸夥伴合作的用戶，並提供無縫的追蹤更新，而無需手動檢查每個訂單的狀態。
如何啟用智能追蹤
- 前往設定您好！有什麼我可以幫您翻譯的內容嗎？訂閱與計費。
- 找到 {{variable}}智慧追蹤添加並啟用它。
啟用後，請選擇您的運輸夥伴：
- 前往設定 > 設定與配置 > 運送設定
- 在智慧追蹤，選擇您的運送商。
智慧追蹤的運作方式
- 導航到訂單如何幫助您呢？轉發訂單。
- 對於您希望手動新增追蹤標籤的任何訂單，請點擊{{button}}。發貨人下拉式選單。
- 選擇手動添加追蹤從選項中。
注意：您在中選擇的運輸承運商只有智慧追蹤將在此顯示。如果您在智慧追蹤中尚未選擇任何運輸公司，系統將顯示我們提供的預設運輸公司。 - 將會彈出一個窗口，您可以在其中選擇承運人並輸入該資訊。AWB（航空運單）號碼抱歉，我不明白您的請求。您能提供更多上下文或信息嗎？
可選欄位包括：
- 估計成本：添加與貨物運輸相關的費用。
- 追蹤網址請提供一個鏈接，讓客戶可以追蹤貨件運送狀態。
一旦添加，Shipturtle 將自動追蹤訂單的各種狀態，讓您在無需額外手動輸入的情況下保持最新。這包括狀態，如「準備發貨」、「運送中」、「已送達」和「已取消」。
智慧追蹤常見問題解答 (FAQs)
1. 我該如何啟用智能追踪功能？
要啟用智能追蹤，請前往設定您好！有什麼我可以幫助您的呢？如果您有任何問題或需要翻譯的內容，請隨時告訴我！訂閱與帳單，然後啟用 Smart Tracking 附加元件。接下來，導航至設定>運輸夥伴並在智能追蹤部分選擇您偏好的運送商。
2. 我可以手動為所有訂單添加追蹤資訊嗎？
是的，您可以手動為任何訂單添加追蹤。只需前往{{link}}。訂單看來您輸入的內容不完整，如有需求請提供更多信息或具體的文本，我將樂意協助您進行翻譯！轉發訂單，從下拉選單中選擇運送商，然後選擇手動添加追蹤從那裡，您可以輸入 AWB 號碼和其他可選的詳細資訊。
3. 追蹤狀態是如何更新的？
一旦您手動添加了追蹤資訊，Shipturtle 將自動更新訂單的狀態，涵蓋各種階段，例如「準備發貨」、「運輸中」、「已送達」、「已取消」等。這些更新將實時進行，無需手動干預。
4. 添加追蹤時有哪些可選字段？
您可以選擇性地添加{{variable}}。預估成本和一跟踪網址在手動輸入追蹤資訊時，這些欄位對於向客戶提供更詳細的資訊非常有用。
5. 當訂單狀態變更時，我會收到通知嗎？
是的，Shipturtle會在訂單狀態轉換不同階段（例如，運送中、已送達等）時自動更新訂單狀態。您可以在訂單詳細資訊中追蹤這些變化。
故障排除
1. 我在我的帳戶中看不到智能追蹤選項。我該怎麼做？
請確保已啟用智慧追蹤附加功能。要做到這一點，請前往設定你好！有什麼我可以幫忙的嗎？訂閱與計費並檢查附加元件是否已啟用。如果尚未啟用，請啟用它，然後在下方選擇您的運輸合作夥伴。設定抱歉，我不明白您想要的內容。如果您能提供更多信息，我將會很高興地幫助您。運輸夥伴.
2. 我手動添加了追蹤，但狀態沒有更新。
如果追蹤狀態沒有更新，請確保輸入了正確的 AWB 號碼，並且發貨人受到 Smart Tracking 的支持。您可以在這裡驗證這一點。設定您好！有什麼我可以幫助您的嗎？運輸合作夥伴請確保在智慧追蹤部分選擇了寄件方。
3. 我輸入的追蹤網址無法使用。
如果追踪 URL 無法正常運作，請仔細檢查連結的準確性。確保它是托運人提供的正確 URL。您也可以與運輸夥伴確認他們是否支持外部追踪 URL。
4. 我手動輸入了追蹤信息，但狀態顯示不正確的資訊。
如果狀態不正確，請確認 AWB 號碼和發貨人詳細信息是否輸入正確。如果問題仍然存在，請聯繫運輸夥伴以確認追蹤號碼在其系統中是有效且正確識別的。20
5. 我的訂單停滯在某個特定狀態（例如：“準備發貨”）。我該怎麼辦？
如果訂單卡在特定狀態，請檢查發貨人是否提供了該運輸階段的更新。有時，承運人的外部延遲可能會影響狀態更新。您也可以在 Shipturtle 中手動刷新訂單詳情以查看任何變更。
如果問題持續存在，請聯繫 Shipturtle 支援以獲取進一步的協助。
如果您在使用智慧追蹤功能時遇到問題或需要額外幫助，請與我們的支援團隊聯絡。您可以通過電子郵件聯絡我們，地址是team@shipturtle.com或在 WhatsApp 上與我們聊天這裡請提供您希望翻譯的文本。
抱歉，我不明白您的請求。您能否提供更多上下文或信息？