自動追蹤手動新增貨物的實用指南
概覽
通用貨件追蹤適用於那些運送標籤是在 Shipturtle 之外創建的訂單，並且運送追蹤詳情是手動添加的。一旦您添加了承運商和 AWB 編號，Shipturtle 將自動追蹤貨件並將訂單移動到其各個狀態，例如準備發貨、運輸中和已送達。它與超過 600 家運輸合作夥伴合作，因此您不需要手動檢查每個訂單的狀態。
在本指南中，您將學習如何：
- 啟用智能追蹤附加元件。
- 選擇您想要追蹤的運輸夥伴。
- 手動將追蹤詳細信息添加到訂單中。
- 隨著貨物運輸，跟進狀態更新。
1. 啟用智慧追蹤
智能追蹤是附加功能。請先開啟它：
1. 前往設定 → 訂閱和帳單.
2. 找到{{variable}}全球貨運追蹤添加並啟用它。
2. 開啟智慧追蹤設定
1. 前往設定 → 運輸設置請提供需要翻譯的文本。
2. 滾動到{{variable}}智慧追蹤卡片。
3. 點擊卡片以展開並顯示運輸夥伴列表。
設定 → 運送設定：智慧追蹤卡已擴展
3. 選擇您的運輸夥伴
選擇您和您的供應商用來運送手動添加訂單的運輸公司。
1. 點擊{{variable}}智能追蹤下拉選單
2. 輸入承運商名稱以進行搜索，然後選擇它。對於您使用的每個承運商重複此操作。
3. 檢查所選的運送商，它們以標籤的形式顯示在欄位中。使用清除圖示 (x) 以移除選擇並重新開始。
4. 點擊保存抱歉，我不清楚您的要求。請提供更多具體的內容或指示，我將很樂意協助您！
這個清單為什麼重要
只有您在此處選擇的運輸公司會在您手動為訂單添加追蹤時顯示。如果您未選擇任何運輸公司，Shipturtle 將顯示其默認運輸公司列表。例如：選擇聯邦快遞（FedEx）和Bluedart如果這些是您的供應商使用的唯一運輸公司。
設定 → 運送設定 → 智能追蹤：選擇的承運商
4. 手動將追蹤資訊添加至訂單
1. 前往訂單 → 轉發訂單抱歉，我無法處理空白輸入。請提供需要翻譯的內容。
2. 找到順序，並在......下履行詳情 → 裝運詳情，打開{{variable}}選擇運輸公司下拉選單。
3. 選擇手動添加追蹤請提供需要翻譯的內容。
4. 在彈出視窗中，選擇承運人並輸入{{variable}}航空運單（AWB）號碼.
5. 如有需要，請填寫可選欄位，然後儲存。
可選欄位
-估計成本：運送的成本。
請提供需要翻譯的內容，我將很樂意協助您進行翻譯！追蹤 URL：客戶可以用來追蹤貨件的連結。
5. 追蹤狀態更新
一旦新增追蹤，Shipturtle 將從承運商獲取更新，並將訂單移動到「前往訂單」頁面的正確標籤，無需手動更改。例如：
-準備發貨：已添加追蹤，等待承運商來取件。
請提供您希望翻譯的內容。在運輸中運輸公司已經取走包裹。
-例外情況：承運商報告了一個問題，例如送貨嘗試失敗。
-已送達：包裹已送達客戶。
-RTO和已退回包裹無法送達，正在退回或已經退回至取件地點。
處理配送失敗
使用這個NDR 設定卡片在同一個地方運送設定頁面以通知相關人員當送貨失敗時，讓他們可以迅速採取行動並減少退貨。
欲了解更多資訊，請參閱 非交付報告。
欲了解更多資訊，請參閱 追蹤貨物運輸
常見問答與故障排除
我在我的帳戶中看不到智慧追蹤選項。我該怎麼辦？
請確保 Smart Tracking 附加元件在以下位置已啟用：設定 → 訂閱與計費然後在下面選擇你的運輸商。設定 → 運送設定 → 智慧追蹤.
我可以手動為所有訂單添加追蹤嗎？
是的。前往訂單 → 轉發訂單，打開{開啟}選擇運送商在訂單上選擇下拉選項，然後選擇手動添加追蹤然後輸入 AWB 編號和任何可選的詳細資料。
在手動添加追蹤時，缺少一個承運商。
將它添加在下面設定 → 運送設定 → 智能追踪並點擊保存僅在那裡選擇的運營商會出現在列表中。
我手動添加了追蹤，但狀態沒有更新。
請檢查 AWB 號碼是否正確，以及承運人是否已選擇。設定 → 運送設定 → 智能追蹤請提供需要翻譯的文本內容，我會協助您進行翻譯。
狀態顯示不正確的資訊。
請驗證您輸入的運單號碼和寄件人資訊。如果它們是正確的，請要求運輸夥伴確認追蹤號碼在他們的系統中是有效的。
我的訂單停在一個狀態，例如準備發貨。
檢查承運人是否已更新該階段的資訊。承運人的延遲可能會影響狀態變更。您也可以刷新轉發訂單頁面以加載最新狀態。
我輸入的追蹤網址無法正常運作。
請重新檢查連結，確保它是運送方提供的URL。有些運輸合作夥伴不支持外部追蹤連結。
我會看到訂單狀態變更嗎？
是的。訂單會自動移動到轉發訂單頁面的匹配標籤，您可以在訂單詳細信息中查看當前狀態。
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- 追蹤貨件
- 產生運送標籤
抱歉，我需要更多的上下文或文本來進行翻譯。請提供您希望翻譯的內容！ 添加運輸夥伴
- 未送達報告
- 新增貨件追蹤頁面
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