Puedes rastrear envíos fácilmente en Shipturtle utilizando nuestras APIs de seguimiento integradas una vez que generes la etiqueta de envío.
Nota:Shipturtle no gestiona los estados de seguimiento si las etiquetas de envío se generan fuera de Shipturtle.
Referirse a: Generar Etiquetas de Envío
Entendiendo los diversos estados de seguimiento de envíos
Una vez que se crea una etiqueta, un envío avanza a través de varias etapas. Aquí están los estados de envío en Shipturtle y sus significados:
1. Pendiente:Esperando la creación del envío o información de seguimiento.
2. Etiqueta creada:Etiqueta de envío creada, paquete esperando recogida por parte del transportista.
3. En Tránsito:Envío recogido por el transportista y en tránsito.
4. En camino de entrega:El envío está en la última fase de su viaje y está siendo entregado.
5. Intento Fallido:El transportista intentó entregar pero no lo logró, intentará nuevamente.
6. Entregado:El envío fue entregado con éxito al cliente.
7. Devolviendo:El envío no se pudo entregar y está regresando al origen.
8. Devuelto:El envío no pudo ser entregado y ha vuelto al origen.
9. Excepción de Entrega:Cualquier excepción de entrega.
10. Caducado:La etiqueta de envío ha expirado o no se ha recibido información de seguimiento en 30 días.
11. Seguimiento automático U/A:El seguimiento automático no está disponible para el socio de envío seleccionado.
Retrieving tracking status from the shipping partner se traduce a: Recuperando el estado de seguimiento del socio de envío.
Referirse a: Recuperando el estado de seguimiento
Agrega una página de seguimiento a tu sitio web.
Permite que tus clientes vean el estado de seguimiento de su pedido.
Refiérase a:Agregar página de seguimiento¡Hola! ¿Cómo puedo ayudarte hoy?
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